Para Maslow, é possível explicar a motivação, a partir da elaboração da Teoria das Necessidades Humanas. Comer e dormir, segundo Maslow, são exemplos de necessidades:
Para que a empresa atinja seus objetivos temos as conhecidas funções organizacionais que são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos da organização executam. Neste sentido dentre as principais funções podemos destacar:
Analise as afirmativas: I. O relacionamento interpessoal normalmente desenvolve-se, dentre outros fatores em decorrência dos processos de interação. II. Flexibilidade de comportamento significa ter a capacidade direta e instantânea de ter reação uniforme para todo e qualquer comportamento. III. Competência interpessoal é um talento, não se desenvolve, apenas eventualmente é treinável. IV. As Relações Humanas tratam também do comportamento conhecido como intrapessoal. É correto afirmar que:
Quanto ao processo de comunicação podemos elencar como componentes:
Quanto à departamentalização, pode-se afirmar que:
O setor de serviços é um dos que mais cresce. A prestação de serviços pode ser identificada pelo conjunto de características:
Pode-se dizer que a qualidade na prestação de serviços diz respeito ao que o cliente irá perceber como fator de destaque que diferencie uma determinada organização. Neste sentido os clientes utilizam de dimensões para mensurar a qualidade do serviço. São exemplos:
Quanto aos procedimentos administrativos, são bens que constituem parte do patrimônio, e normalmente são marcados com uma plaqueta de identificação. Tais bens são parte do:
No quesito princípios básicos da Administração Financeira, enquadram-se:
