Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q853818 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

A respeito dos tipos de estruturas organizacionais, pode-se apontar como traço distintivo do Modelo Matricial, comparativamente ao Modelo Funcional, a

a) existência de órgãos de duração temporária, vinculados a projetos, o que lhe confere maior flexibilidade.
b) apuração de resultados de forma unificada, em uma estrutura central (matriz de resultados), o que confere maior controle de custos.
c) departamentalização por produtos, de forma mecanicista, introduzindo o conceito de linha de montagem com ênfase na produção.
d) departamentalização pelo critério geográfico, com a criação de filiais operacionais não dotadas de autonomia financeira, visando maior capilaridade.
e) criação de uma matriz de gerenciamento de produção, que considera as variáveis geográfica, de custos e clientes, tornando o modelo mais dinâmico.

2)

Q853820 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

Suponha que determinada organização pretenda aplicar metodologia de gestão por projetos pautada na técnica PERT (Program Evaluation and Review Technique).

Ao utilizar tal ferramenta, o tempo estimado para a execução de seus projetos deverá ser calculado

a) com base em uma média ponderada de cenários: realista, pessimista e otimista
b) a partir do tempo de execução das tarefas inseridas no denominado caminho crítico.
c) de acordo com a mediana dos tempos de execução de projetos antecedentes.
d) a partir da comparação com o benchmarking de mercado, utilizado como prazo alvo.
e) descontando todas as variáveis exógenas identificadas na etapa de mapeamento.

3)

Q853825 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

Considere que determinada organização tenha abandonado a prática de tomada de decisões de natureza consensual, passando a adotar decisões estritamente de acordo com o modelo democrático.

Tal alteração significa, entre outros aspectos, que

a) não mais se buscará uma posição central do grupo, passando a prevalecer a decisão da maioria, normalmente decorrente de um processo de votação.
b) a decisão será tomada com a prévia oitiva da opinião do grupo, embora não mais necessariamente deva refletir a posição da maioria.
c) a decisão passará a resultar do debate e coleta de posições de todos os envolvidos, só sendo legitimada a partir da concordância de todos.
d) apenas o processo de coleta de votos será alterado, sendo o referendum próprio do modelo consensual e o plebiscito próprio do democrático.
e) o líder terá liberdade para tomar a decisão independentemente da opinião colhida do grupo, embora se mantenha amplo processo de debate.

4)

Q853837 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

Uma organização que venha a adotar a gestão por competências como método para gestão de desempenho de seus colaboradores precisa ter em mente a necessidade de realizar mapeamento de competências, assim entendido como

a) identificação das habilidades técnicas e comportamentais requeridas para os cargos da organização.
b) prospecção de profissionais de alta performance alocados nas organizações que atuam no mesmo setor.
c) identificação dos melhores talentos disponíveis dentro da organização, a fim de implementar medidas de valorização e retenção.
d) seleção de profissionais, dentro e fora da organização, para ocuparem postos-chave onde são requeridas competências especiais.
e) processo de alocação interna dos colaboradores, de acordo com as competências técnicas e habilidades individuais identificadas em testes específicos.

5)

Q853824 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

Entre as atividades inerentes ao processo organizacional, aquela denominada ajuste espontâneo relaciona-se com

a) planejamento, consistente nas correções de rota que devem ser feitas em relação a metas e objetivos inicialmente estabelecidos.
b) direção, ocorrendo a partir dos comandos implícitos (incentivos e desincentivos) do gestor em relação aos subordinados.
c) controle, representando uma das formas de correção de desvios que se opera sem demandar qualquer ação dos envolvidos.
d) coordenação, operando-se de forma voluntária entre os membros, sem relação de hierarquia ou subordinação.
e) comunicação, representando a dinâmica de interpretação de mensagens entre gerente (emissor) e subordinado (receptor) no âmbito da autoridade de linha.

6)

Q853836 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

Considere que determinado setor de uma organização (Setor “A”) tenha se destacado por apresentar um número significativo de decisões programadas em comparação com os demais setores, estes que apresentaram um volume mais expressivo de decisões não programadas.

Levando em conta os conceitos que a doutrina apresenta para tal categorização de decisões, é possível inferir que o referido Setor “A”

a) possui equipe mais engajada, com ênfase em processo decisório compartilhado, que tende a gerar soluções mais efetivas.
b) se situa em um grau de maturidade gerencial superior aos demais setores, apresentando um procedimento decisório estruturado.
c) se caracteriza como órgão de planejamento estratégico, não operacional, e que decisões de tal natureza referem-se a ações futuras ou prospectivas.
d) configura órgão operacional ou de mera execução, no qual não há processo decisório, mas apenas a implementação de atos materiais.
e) costuma defrontar-se com situações recorrentes, que demandam soluções padronizadas e não inovadoras, já presentes no acervo da organização.

7)

Q853823 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

A implementação de uma avaliação de desempenho utilizando a metodologia 360º contempla

a) avaliação objetiva, realizada exclusivamente com base no atingimento de metas fixadas pela alta direção da organização.
b) a autoavaliação, como componente opcional do processo, utilizada como parâmetro para melhorias após a recepção do resultado pelo avaliado.
c) não apenas a avaliação pelos superiores do avaliado, mas também de pessoas com quem se relaciona, como colegas e clientes.
d) vantagem decorrente de seu caráter assertivo, porém forte risco de ocorrência de efeito halo por considerar apenas resultados recentes.
e) o estabelecimento consensual, entre avaliador e avaliados, de objetivos, metas e indicadores que serão vinculantes como métrica para a avaliação.

8)

Q853835 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

Entre as abordagens correntes sobre liderança, o modelo apresentado por Fiedler propõe que o desempenho eficaz do grupo depende da combinação adequada entre o estilo de interação do líder com os subordinados e o grau em que a situação dá o controle e a influência para o líder.

Nesse sentido, isola três variáveis situacionais que ajudam a determinar qual o estilo de liderança mais eficaz, entre as quais:

a) Poder de posição, de natureza informal e subjetiva, correspondendo ao grau de confiança e credibilidade do líder perante os liderados.
b) Estrutura de tarefa, correspondente ao grau de formalização e especificação dos procedimentos de atribuição do trabalho e dos objetivos das tarefas.
c) Estrutura de consideração, que representa o ponto de inflexão do líder para se ajustar ao grau de maturidade vigente no ambiente.
d) Estrutura de consideração, que representa o ponto de inflexão do líder para se ajustar ao grau de maturidade vigente no ambiente.
e) Estrutura de iniciação, consistente na capacidade do líder de propor tarefas, cobrar resultados e legitimar sua atuação junto aos subordinados.

9)

Q853822 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

A Teoria caminho-meta apresentada por Robert House com base nos estudos da Universidade de Ohio sobre liderança sustenta que

a) a liderança orientada para a conquista ou para a realização representa o estágio mais avançado do líder e é adequada para todos os perfis de liderados e tipos de tarefas.
b) o líder influencia as percepções dos subordinados, tanto nas metas de trabalho como nas metas pessoais, e é ele que ajuda a encontrar os caminhos para realizá-las.
c) o líder apoiador, semelhante à estrutura de iniciação, somente é adequado quando os liderados se defrontam com tarefas ambíguas e não estruturadas.
d) a estrutura de consideração é própria do líder diretivo, que confere aos liderados um alto grau de participação.
e) a eficácia gerencial corresponde à maturidade adquirida pelo líder durante o trajeto para consecução de suas metas, sendo irrelevante o perfil dos liderados.

10)

Q853834 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

O fenômeno da motivação no ambiente corporativo é objeto de diversas teorias apresentadas por estudiosos do tema, entre as quais pode-se citar a Teoria das Necessidades Adquiridas, apresentada por David Mcclelland, a qual sustenta que

a) o reforço negativo é mais eficaz que o positivo, na medida em que as recompensas produzem efeito transitório, enquanto as punições são internalizadas de modo permanente.
b) o comportamento humano é sempre orientado para resultados, pautando-se pela valência atribuída ao resultado almejado (instrumentalidade).
c) há três motivos sempre presentes, em diferentes graus em cada indivíduo, na dinâmica motivacional: realização, afiliação (integração ao grupo) e poder.
d) as necessidades humanas seguem uma hierarquia de prioridades, de forma que a motivação só será induzida a partir do atendimento das mais básicas, ligadas à subsistência.
e) o homem médio não tem uma motivação natural para o trabalho e tende a evitá-lo, precisando assim de medidas exógenas, algumas coercitivas, para que se mostre motivado.

11)

Q853839 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

A cultura e o clima organizacional não são conceitos coincidentes, porém são fenômenos inter-relacionados, na medida em que

a) o clima organizacional exerce influência na cultura da organização, alterando os denominados artefatos observáveis, mas não é capaz de alterar seus fundamentos.
b) o clima constitui apenas uma das camadas da cultura organizacional, a mais profunda delas, que possui natureza psicológica e menor visibilidade externa.
c) a cultura vigente em uma organização é o que determina o clima organizacional, somente sendo possível mudá-lo a partir de intervenções nos fundamentos daquela.
d) as intervenções para modificação da cultura organizacional somente surtem resultado a partir de um processo precedente de melhoria do clima organizacional.
e) o clima organizacional é um fenômeno observável, que pode ser aferido por pesquisas, sendo mais permeável a mudanças do que a cultura vigente na organização.

12)

Q853841 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

No que concerne ao planejamento de recursos humanos, tem-se como etapa relevante a relativa ao desenho dos cargos a serem preenchidos na organização.

Entre os diferentes modelos que podem ser aplicados em tal etapa, o modelo contingencial

a) considera, simultaneamente, as variáveis: pessoas, tarefa e estrutura da organização, sendo um modelo dinâmico que se baseia na contínua mudança e revisão do cargo.
b) se aplica em caráter subsidiário, quando os modelos tradicionais de análise e descrição de cargos não oferecem resultados conclusivos.
c) se afigura adequado a situações em que a organização passa por processos disruptivos, eis que aplicável apenas a cargos transitórios, que não integram a estrutura permanente da organização.
d) é o mais conservador dos modelos, de natureza estática e que se baseia exclusivamente na estrutura de tarefas a serem desempenhadas no cargo.
e) contrapõe-se ao modelo humanista, pois considera apenas as habilidades cognitivas demandadas para o cargo, desconsiderando os requisitos comportamentais e as denominadas soft skills.

13)

Q853819 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

Em relação à abordagem da Teoria Clássica das organizações, pode-se citar, entre os princípios apresentados por Henri Fayol, o da cadeia escalar, o qual

a) é inerente às organizações formais modernas, representando o sequenciamento de atividades de linha para a produção de bens e serviços.
b) consiste na linha de comando horizontal, partindo de gerentes e coordenadores, até aqueles que efetivamente executam as tarefas da organização.
c) contrapõe-se ao conceito de unidade de direção, representando o fluxo transversal de comando próprio das relações de assessoria.
d) corresponde à linha de autoridade, partindo do principal executivo, e descendo, sem descontinuidade, até os níveis mais inferiores da organização.
e) consiste no conjunto de atividades coordenadas dos diferente setores da organização, encadeadas em um fluxograma de inputs que devem ser gerenciados de forma a obter os resultados almejados (outputs).

14)

Q853821 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

De acordo com a sistemática de análise de processos preconizada pela Society for Design and Process Science (SDPS), os denominados processos encenados correspondem àqueles

a) executados de maneira ad hoc, com gerenciamento inconsistente e apresentando resultados heterogêneos, o que dificulta sua classificação em termos de maturidade.
b) que apresentam alto nível de falhas, demandando intervenções para melhorias ou mesmo expurgo, eis que não agregam efeitos positivos na cadeia de valor da organização.
c) utilizados como paradigma (modelo ideal ou modelo referente) para medição do grau de maturidade dos processos mapeados na organização.
d) que não correspondem a processos propriamente ditos, mas apenas a uma sequência de atividades que não geram produtos ou serviços.
e) realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, sendo que a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

15)

Q853838 - FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Administrativa

A construção de uma matriz SWOT, como estratégica em um processo de diagnóstico e planejamento organizacional, demandará a identificação e tabulação

a) das diferentes dimensões a serem enfrentadas no processo de execução do planejamento, tática, técnica e operacional.
b) dos desafios de curto, médio e longo prazo, e da especificação das ações necessárias para o atingimento dos objetivos estabelecidos.
c) de metas claras e mensuráveis, acompanhadas de indicadores de desempenho aptos a aferi-las de acordo com métricas quantitativas.
d) das ameaças e oportunidades presentes no cenário externo em que se insere a organização, e das forças e fraquezas existentes internamente nessa mesma organização.
e) da missão, visão e valores da organização, que devem estar conectadas por guias operacionais que representam vetores de atuação.

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