Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q783452 - FCC - 2019 - TJ-MA - Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo

O setor público atua em diversas esferas de serviços, tais como saúde, educação, segurança, transporte, dentre outros, sendo que há alta demanda e complexidade para a prestação desses serviços com eficiência. Nesse sentido, é correto afirmar que o aprimoramento de estratégias e técnicas administrativas, aliados ao desenvolvimento e aplicação de novas tecnologias, podem ser considerados como

a)
gestão burocrática gerencial, a fim de preservar o patrimônio público em todas as esferas de serviços.
b)
modelo de Administração pública gerencial, que emprega principalmente um controle rígido dos processos.
c)
modelo de gestão patrimonialista, que vem sendo empregado nos dias atuais a fim de garantir sustentabilidade e inovação no setor público.
d)
empreendedorismo no setor público, que se refere a processos de aperfeiçoamento e de inovação.
e)
modelo de gestão de inovação gerencial burocrática, com o objetivo de garantir que haja impessoalidade e combate à corrupção.

2)

Q783449 - FCC - 2019 - TJ-MA - Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo

A motivação no ambiente organizacional envolve diferentes abordagens, ora estudando os fatores motivacionais, intrínsecos ou extrínsecos, denominadas Teorias de Conteúdo, ora estudando o processo que conduz à motivação, denominadas Teorias de Processo. Nesse contexto, constitui exemplo dessa última abordagem a Teoria

I. da Hierarquia das Necessidades Humanas, de David McClelland, que destaca três motivos que orientam as necessidades humanas: preservação, pertencimento e autorrealização.
II. das Necessidades Adquiridas, de Abraham Maslow, que apresenta as necessidades humanas segundo uma escala de atendimento representada por uma pirâmide.
III. da Expectância, de Victor H. Vroom, que advoga que o comportamento humano é orientado para resultados e apresenta como elementos desse processo: valência, instrumentalidade e expectativa.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) II e III.
b) I e III.
c) III.
d) II.
e) I.

3)

Q783448 - FCC - 2019 - TJ-MA - Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo

Entre os estilos de liderança apontados pela literatura, aqueles que se caracterizam como liderança situacional, fundados no modelo de Fiedler, sustentam que

a) a liderança deve ser modulada de acordo com a posição em que o líder se situa no organograma da organização.
b) situações adversas impedem o exercício de uma liderança cooperativa.
c) o conflito interpessoal ou de equipes deve ser estimulado, pois reforça o controle da situação pelo líder.
d) as características pessoais do líder, como por exemplo carisma, determinam o ambiente da organização.
e) o comportamento do líder deve variar conforme o grau de maturidade dos liderados.

4)

Q783450 - FCC - 2019 - TJ-MA - Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo

Entre as metodologias consagradas para administração de materiais e gestão de estoques está a denominada Curva ABC,

a)
também conhecida como análise de Pareto, segundo a qual 80% dos problemas de estoque são causados por 20% dos fatores.
b)
que se baseia na perecibilidade dos itens de estoque, propondo que a gestão deve ser mais efetiva conforme o maior risco de perda de validade.
c)
fundada na importância econômica dos itens de estoque, de acordo com a equação Kanban, que propõe a concentração em 30% dos itens.
d)
que busca o denominado estoque zero, com base no conceito just in time, segundo o qual os itens devem ser adquiridos conforme a demanda efetiva.
e)
a qual propõe uma matriz, conhecida como SWOT, onde são apresentados os três itens de maior relevância na produção da organização.

5)

Q783447 - FCC - 2019 - TJ-MA - Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo

Considere as afirmações relacionadas aos conceitos abaixo:

I. Eficiência é um indicador relacionado à otimização ou melhor uso possível de insumos na produção de bens e serviços.
II. Eficácia é um indicador exclusivamente financeiro, mensurando a economia de custos na produção de resultados.
III. Efetividade constitui uma medida de mensuração do tempo de duração de um projeto.

Está correto o que se afirma APENAS em

a)
III.
b)
II.
c)
I.
d)
I e III.
e)
II e III.

6)

Q783446 - FCC - 2019 - TJ-MA - Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo

No que concerne aos tipos de estruturas organizacionais, aquela denominada matricial possui como característica marcante a

a)
aplicação de uma matriz de apuração de resultados, com ponderação de fatores individuais e coletivos.
b)
apuração de resultados de forma centralizada, admitindo-se a departamentalização apenas de atividades operacionais.
c)
divisão dos processos de trabalho por critérios estritamente regionais, como forma de otimização dos resultados.
d)
existência de centros de resultados de duração limitada a determinados projetos.
e)
utilização de um fluxograma para ordenar os inputs e outputs existentes nos processos de trabalho.

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