Julgue os itens a seguir, acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional.
As decisões estratégicas têm, geralmente, alcance temporal prolongado e elevado grau de impacto; por sua vez, o planejamento tático está mais voltado aos meios para alcançar os objetivos especificados.
No que se refere à gestão por processos, julgue os itens a seguir.
Os processos de suporte são estruturados de forma a dar suporte aos demais processos, gerenciar recursos e entregar valor diretamente aos clientes.
Julgue os itens a seguir, acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional.
A fim de otimizar determinada área de resultado, uma organização deve trabalhar com a decomposição de objetivos, estratégias e políticas; para isso, a equipe de trabalho deve adotar a metodologia do planejamento operacional.
No que se refere à gestão por processos, julgue os itens a seguir.
Os processos primários são processos ponta a ponta, multifuncionais, que direcionam as entregas de valor aos clientes.
Julgue os itens a seguir, relacionados à administração da qualidade.
A realização de um brainstorming é a melhor estratégia para uma organização solucionar problemas de modo a garantir o desenvolvimento de uma atividade planejada.
Julgue os itens a seguir, relacionados à administração da qualidade.
Suponha que a grande expansão da concorrência nos últimos tempos tenha levado determinada empresa a se preocupar com a qualidade de seus produtos. Nessa situação, a chefia deve orientar sua equipe de trabalho a definir procedimentos para que seus produtos sejam entregues de forma consistente, com o nível de qualidade desejado.
Julgue os itens a seguir, acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional.
Para que uma empresa possa sair de sua posição atual, chegar às posições desejadas a curto, médio e longo prazo e concretizar suas principais metas, é necessário realizar um planejamento estratégico, iniciando pelo diagnóstico estratégico.
