O planejamento, a organização, a liderança e o controle dos recursos humanos – e de todos os outros tipos de recursos – para que se atinjam os objetivos da organização de modo eficiente e eficaz, refere-se ao conceito de:
Uma das mudanças recentes nas práticas administrativas, consiste na contratação de uma outra empresa para realizar atividades anteriormente feitas pela própria organização, visando aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais. Essa prática é chamada de:
Dentre as diversas barreiras à comunicação interpessoal, um dos principais tipos são os hábitos de locução, que consistem em:
A gestão de pessoas passou a assumir um papel de liderança para ajudar a alcançar a excelência organizacional necessária para enfrentar desafios competitivos. Para tanto, o setor precisa estar preparado para enfrentar uma série de transições, tais como:
A busca pela solução para conflitos que possam surgir entre os funcionários é uma atividade de qual etapa do processo administrativo?
Considerando os níveis de gerência existentes nas organizações, é atividade de um gerente de primeira linha:
São tipos de departamentalização:
A visão interacionista do conflito defende que:
O ato de estruturar relações de trabalho, definindo os departamentos de acordo com os tipos de tarefas específicas que realizam e traçando as linhas de autoridade e responsabilidade entre os diferentes indivíduos e grupos é chamado de:
Numa organização, o desempenho real deve ser comparado com as metas previamente estabelecidas. Caso haja algum desvio significante, será responsabilidade do gerente trazer a organização de volta aos eixos. Isso é possível por meio:
Quando, numa organização, as tarefas são divididas em uma série de etapas, cada uma completada por um indivíduo em separado, como acontece na instalação das placas-mãe, nas linhas de montagem de computadores, é a descrição de um elemento básico da estrutura:
Sobre as necessidades descritas na Teoria de Maslow, é correto afirmar:
Não é uma forma de provimento de cargo público que possui vigência em lei:
São operações de conservação de documentos:
As quatro tarefas gerenciais essenciais são:
