Assinale o item correspondente ao Menu do Microsoft Word 2010 que possibilita abrir a caixa de diálogo e parágrafo, utilizada tanto para formatar os recuos e espaços como as Quebras de linha e de página.
Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, os
atalhos que se deve usar no Word para colocar duas
letras, uma subscrita e outra sobrescrita (exemplo:
Subscrito subscrito, Sobrescrito sobrescrito).
Na placa-mãe existem slots específicos para o encaixe de módulos de memória. É uma informação correta de um Técnico de Suporte ao identificar o tipo de módulo de memória e suas características:
Atenção: Utilize as informações abaixo para responder às questões de números 28 e 29.
Um Técnico que trabalha na área de Suporte de TI foi solicitado a criar sub-redes com hosts em cada uma delas, a partir de um endereço IPv4 classe C cuja máscara é 255.255.255.224.
A partir da máscara 255.255.255.224, para calcular o número máximo de sub-redes que podem ser utilizadas e o número máximo de hosts que podem ser usados em cada sub-rede utilizam-se, respectivamente, as fórmulas
A camada de aplicação do conjunto de protocolos TCP/IP suporta os aplicativos e pode, em alguns casos, incluir serviços como criptografia e compressão. Nessa camada atuam diversos protocolos, dentre eles,
Um Técnico de Suporte quer dar assistência à distância a um usuário e mostrar para ele, como deve ser feita uma determinada operação no seu computador. Considerando que os computadores do Técnico de Suporte e do usuário rodam Windows 7, em português, o Técnico de Suporte deve usar o recurso do sistema operacional chamado
O processador e o cooler são componentes importantes a serem instalados na placa-mãe. Ao instalá-los, um Técnico de Suporte
Atualmente é possível encontrar processadores com dois ou mais núcleos. Sobre estes processadores é correto afirmar:
No processo de certificação digital são utilizados dispositivos portáteis que funcionam como mídias armazenadoras e
Um banco de dados de conhecimentos sobre ativos de tecnologia da informação está sendo alimentado com dados sobre ativos de TI, no momento em que usuários dos recursos de informática são atendidos numa central de serviços. Segundo a ITIL v3, essa atividade acontece no estágio do ciclo de vida de serviços de
A tecla de atalho usada para selecionar todo o conteúdo de uma pasta no Windows Explorer do Microsoft Windows 7, versão português, é
O ícone correspondente à opção “Layout de Impressão” do grupo “Modos de Exibição de Documento” da Guia “Exibição” do Microsoft Word, versão português do Office 2010, é
A função do Microsoft Excel, versão português do Office 2010, que retorna a data e hora atuais formatadas como data e hora é
Relacione a coluna da direita com a coluna da esquerda:

Assinale a alternativa que preenche os parênteses, de
cima para baixo, na ordem correta:
Uma das tecnologias que mais evoluiu nos últimos anos com certeza foi a de armazenamento de dados. Para comprovar isso basta lembrar ou às vezes nem lembrar do principal meio de transporte de dados em disquetes de 3 ½ “ e 1,44MB de capacidade. Atualmente novas tecnologias permitem maior quantidade de dados, maior rapidez na transferência e menor tamanho. Analise as questões e assinale a INCORRETA: