Um Técnico de Suporte quer dar assistência à distância a um usuário e mostrar para ele, como deve ser feita uma determinada operação no seu computador. Considerando que os computadores do Técnico de Suporte e do usuário rodam Windows 7, em português, o Técnico de Suporte deve usar o recurso do sistema operacional chamado
O processador e o cooler são componentes importantes a serem instalados na placa-mãe. Ao instalá-los, um Técnico de Suporte
Atualmente é possível encontrar processadores com dois ou mais núcleos. Sobre estes processadores é correto afirmar:
No processo de certificação digital são utilizados dispositivos portáteis que funcionam como mídias armazenadoras e
Um banco de dados de conhecimentos sobre ativos de tecnologia da informação está sendo alimentado com dados sobre ativos de TI, no momento em que usuários dos recursos de informática são atendidos numa central de serviços. Segundo a ITIL v3, essa atividade acontece no estágio do ciclo de vida de serviços de
A tecla de atalho usada para selecionar todo o conteúdo de uma pasta no Windows Explorer do Microsoft Windows 7, versão português, é
O ícone correspondente à opção “Layout de Impressão” do grupo “Modos de Exibição de Documento” da Guia “Exibição” do Microsoft Word, versão português do Office 2010, é
A função do Microsoft Excel, versão português do Office 2010, que retorna a data e hora atuais formatadas como data e hora é
Relacione a coluna da direita com a coluna da esquerda:
Assinale a alternativa que preenche os parênteses, de
cima para baixo, na ordem correta:
Uma das tecnologias que mais evoluiu nos últimos anos com certeza foi a de armazenamento de dados. Para comprovar isso basta lembrar ou às vezes nem lembrar do principal meio de transporte de dados em disquetes de 3 ½ “ e 1,44MB de capacidade. Atualmente novas tecnologias permitem maior quantidade de dados, maior rapidez na transferência e menor tamanho. Analise as questões e assinale a INCORRETA:
Uma das tecnologias que mais evoluiu nos últimos anos com certeza foi a de armazenamento de dados. Para comprovar isso basta lembrar ou às vezes nem lembrar do principal meio de transporte de dados em disquetes de 3 ½ “ e 1,44MB de capacidade. Atualmente novas tecnologias permitem maior quantidade de dados, maior rapidez na transferência e menor tamanho. Analise as questões e assinale a INCORRETA: armazenamento e transporte de dados como documentos, planilhas, fotos, base de dados, agendas.
O usuário de um computador com Windows7 quer configurar as permissões de acesso de uma pasta de arquivos de forma a permitir que somente ele e o administrador do computador possam alterar conteúdos, mantendo os acessos de leitura para qualquer usuário. Ele deve:
Ao ligar o computador pode-se pressionar uma tecla que dá acesso à tela Opções Avançadas de Inicialização, que permite iniciar o Windows 7 nos modos avançados de solução de problemas (como modo de segurança), e inicia o sistema em um estado limitado em que somente os itens essenciais são carregados. Para acessar a tela com o menu onde se encontram as opções avançadas de inicialização, antes do Windows iniciar, deve-se pressionar a tecla
A caixa de diálogo "Localizar e
substituir", do Word 2007, ilustrada na Figura
1( b ), foi ativada a partir da Figura 1( a ) e
devidamente preenchida. Nesse caso,
pressionando o botão "Substituir Tudo",
apontado pela seta nº 1 (Figura 1( b )), pode-se
afirmar que na Figura 1( a )
Na Figura 7, do Power Point 2007, dando-se apenas um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone apontado pela seta nº 1, pode-se afirmar que:
