Em um sistema operacional MS Windows 10, o usuário está tendo um problema para acessar a rede de computadores. Como teste básico, o técnico de suporte precisa verificar se a máquina está obtendo IP da rede de maneira automática. Para isso, ele precisa liberar e renovar o endereço IP desse terminal. Acessando o prompt de comando do sistema, o técnico, para liberar e renovar o IP da máquina, deverá executar, na sequência, os comandos:
A estruturação de um Service Desk envolve 4 componentes básicos: Pessoas, Processos, Informação e Tecnologia. No componente de Processos para estruturação de um Service Desk, um dos principais processos é o de Gerenciamento de Incidentes, constituído de diversas atividades, operacionalizadas seguindo um fluxo bem definido. A verificação do nível de satisfação do cliente é realizada após
A questão relacionada ao Pacote Office referem-se à versão 365 Home.
Utilizando o Microsoft Word temos diversas teclas de atalho que ajudam a acelerar o desenvolvimento de textos. Suponha que em um arquivo que já contenha 3 parágrafos digitados o usuário precise selecionar todo o texto, mudar a formatação da seleção para negrito e, em seguida, enviar o arquivo para impressão. Ao lançar mão de atalhos para realizar essas tarefas, o usuário deverá utilizar, respectivamente, os comandos:
Um usuário, utilizando o navegador Mozilla, pressionou a combinação de teclas CTRL+SHIT+DEL e, como resultado, o navegador abriu uma janela. Nessa janela, o usuário marcou a opção "tudo", no item "intervalo de tempo" e, na área "navegação", marcou todas as opções que estavam disponíveis. Com essa ação, o usuário está
Visando democratizar o acesso ao poder judiciário, sobretudo o ajuizamento e acompanhamento de processos, foi criado o Processo Judicial Eletrônico (PJe). Trata-se de uma plataforma multifuncional e de navegação amigável. Quanto às alternativas de acesso, o sistema permite que o usuário faça uso tanto de CPF e senha quanto através de certificado digital. Atinente à utilização do certificado digital, considere as afirmativas abaixo.
Estão corretas as afirmativas
O uso das teclas de atalho no Windows 10, instalação padrão, português do Brasil, ajuda no trabalho diário dos seus usuários. Sobre esse tema, assinale a incorreta. (Obs.: o sinal de + não faz parte do comando, significa que as teclas devem ser pressionadas simultaneamente).
Julgue o item, relativo aos modos de utilização de tecnologias e ao programa PowerPoint 2013.
Quando o PowerPoint 2013 é aberto (Apresentação em Branco), o slide exibido mostra dois espaços formatados, um para adicionar um título e o outro para adicionar um subtítulo.
Julgue o item acerca dos conceitos de hardware e do sistema operacional Windows 8.
Pelo fato de ser considerada como muito sensível, a memória ROM não guarda os dados armazenados quando o computador é desligado.
No que diz respeito às redes de computadores e ao programa de navegação Mozilla Firefox, em sua versão mais atual, julgue o item.
No Mozilla Firefox, ao clicar o x, indicado na figura a seguir, tanto a aba quanto o navegador serão fechados (encerrados).
Um usuário, utilizando o Windows 10 em um computador, abriu a caixa de diálogo Propriedades da Lixeira, clicando com o botão direito do mouse sobre a Lixeira na Área de Trabalho.
A esse respeito, é correto afirmar que essa caixa de diálogo permite ao usuário
Suponha que uma entidade R (remetente) deseja enviar uma mensagem m para outra entidade D (destinatário) utilizando a internet. Para se comunicarem, R e D utilizam criptografia de chave pública. R+ e R- são as chaves pública e privada de R, respectivamente, e D+ e D- são as chaves pública e privada de D, respectivamente.
A partir dessa situação, avalie o que se afirma.
I - Se R utilizar D+ para criptografar m, então D poderá utilizar D- para decriptar m.
II - Se R utilizar R+ para criptografar m, então D poderá utilizar D- para decriptar m.
III - Se R utilizar R- para criptografar m, então D poderá utilizar R+ para decriptar m.
IV - Se R utilizar D- para criptografar m, então D poderá utilizar R+ para decriptar m.
Está correto apenas o que se afirma em
O PowerPoint é, sem dúvida, um dos programas mais usados do pacote Office. Trabalhos de faculdade, apresentações empresariais, criação de slides para impressão, são muitas as aplicações deste programa. Para facilitar o trabalho de quem passa horas na frente do computador usando o PowerPoint, listamos aqui os principais atalhos de teclado do programa para que você possa ganhar tempo com os seus trabalhos. Relacione as colunas e marque a alternativa CORRETA:
Coluna I
- Ctrl + Shift + F
- Ctrl + Shift + <
- Número + Enter
- Esc ou Hífen
- Shift + F10
Coluna I
(___) Abre configurações de fonte para um texto que estiver selecionado.
(___) Finaliza a apresentação (mesmo antes de chegar ao final) e volta para o editor, mostrando o primeiro slide.
(___) Durante a apresentação, exibe um menu de atalhos.
(___) Durante a apresentação, digitar um número e dar Enter leva o usuário para a tela com o número digitado. Por exemplo, para ir direto para o 10º slide, digite 10 e aperte Enter.
(___) O contrário do comando anterior, ele diminui a fonte do texto selecionado. Também pode ser usado até chegar ao tamanho desejado.
Todo mundo sabe que para se navegar na internet para computadores, é preciso de um browser (navegador de internet). Mas quando nos
navegadores de internet, geralmente sempre consideramos as mesmas opções (em especial as mais conhecidas) e não fazemos muitas pesquisas para saber se há algo melhor para nossas necessidades do dia a dia.
Dentre as alternativas abaixo podemos afirmar que são navegadores de internet (browser), EXCETO:
No Word 2007 o usuário necessita colocar um espaçamento de 1,5 entre as linhas em um texto de um documento, na barra de ferramentas Início ele deverá clicar para indicar antes de iniciar ou depois selecionando o texto que deseja configurar deverá clicar em qual opção:
Um assistente social, cuja conta de e-mail é [email protected], utilizando o MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, recebeu um e-mail cujos campos estavam definidos, como mostrado a seguir.
Ao clicar em Responder, seu e-mail será enviado apenas para
