Apesar de inúmeros benefícios que um planejamento estratégico dinâmico, participativo e inteligente pode trazer para as organizações, alguns cuidados devem ser observados para evitar desgastes e diminuir os riscos de insucesso desse tipo de planejamento.
Dentre esses cuidados, é imprescindível que a(o)
No que se refere à comunicação empresarial, julgue os itens a seguir.
I Um único veículo de comunicação institucional tecnologicamente avançado basta para atingir todas as pessoas que a empresa deseja alcançar.
II Newsletter é um tipo de comunicação empresarial interna.
III A escolha dos formatos e veículos de comunicação institucional deve levar em consideração os objetivos, os públicos, os recursos disponíveis, a cultura organizacional e a evolução dos processos de comunicação na empresa.
Assinale a opção correta.
Determinada organização pública realizou em 2021 um mapeamento que elenca as competências profissionais necessárias para a realização das atividades do órgão. A partir desse mapeamento, foi elaborado um questionário para levantar quais competências os servidores consideravam que conseguiam desempenhar, por meio de uma escala de estrelas, em que 5 estrelas representavam o entendimento de que, para o funcionário, ele seria capaz de obter desempenho excelente naquela tarefa; enquanto 1 estrela representava o entendimento do funcionário de que seu desempenho naquela atividade seria medíocre.
Tendo como base a situação hipotética precedente, julgue os itens subsequentes.
As intervenções nas organizações devem ser fundamentadas em dados sistematizados que garantam sua demanda.
Um gerente enfatizou três critérios, ou requisitos, de qualidade fundamentais aos indicadores de desempenho de sua organização. Para ele, o indicador deve ser:
(i) de fácil entendimento, para que qualquer pessoa seja capaz de tirar conclusões a partir da análise do indicador, garantindo transparência e validade;
(ii) economicamente viável, de modo que os benefícios decorrentes do indicador sejam maiores que os cutos incorridos na medição;
(iii) de fácil identificação no que se refere à origem dos seus dados, ao seu registro e à sua manutenção, e, sempre que possível, deve-se transformar os resultados em gráficos para promover um acompanhamento mais preciso.
Esses três requisitos de qualidade indicam que esse gerente considera fundamental que os indicadores de desempenho de sua organização respeitem, respectivamente, a
Com relação a aspectos conceituais da comunicação e às suas características, julgue os itens a seguir.
I Comunicação compreende os meios e as formas de transmissão de informações.
II A comunicação altera e influencia comportamentos.
III Nas empresas, as comunicações podem envolver, ao mesmo tempo, dimensão pessoal e estrutural.
Assinale a opção correta.
Acerca da comunicabilidade, julgue os itens de 111 a 120.
Na interação social, para evitar falhas de comunicação, que podem ter consequências sérias para os envolvidos no processo, é necessária, além da transferência, a compreensão do significado.
Considerando o contexto das organizações, assinale a alternativa que indica somente exemplos de comunicação por meio de instrumentos pictográficos de linguagem visual.
Acerca da comunicabilidade, julgue os itens de 111 a 120.
O ruído de comunicação externo envolve fatores biológicos no receptor ou transmissor.
Acerca da comunicabilidade, julgue os itens de 111 a 120.
A fonte é o produto físico codificado pelo emissor.
Acerca da comunicabilidade, julgue os itens de 111 a 120.
A comunicação faz parte de todas as interações sociais.
Acerca da comunicabilidade, julgue os itens de 111 a 120.
A comunicação enfatiza a maneira como os indivíduos se comunicam.
Acerca da comunicabilidade, julgue os itens de 111 a 120.
A comunicabilidade pode ser interpretada como a adaptação da mensagem ao público-alvo, uma vez que as pessoas devem ser capazes de interpretar corretamente o que está sendo dito.
Acerca da comunicabilidade, julgue os itens de 111 a 120.
Comunicação é a utilização de algum meio pelo qual ideias, informações ou pensamentossão transmitidos de uma pessoa para outra.
Acerca da comunicabilidade, julgue os itens de 111 a 120.
O ruído de comunicação psicológico inclui fatores fora do receptor, que tornam difícil ouvir, além de provocarem outros tipos de distração.
Acerca da comunicabilidade, julgue os itens de 111 a 120.
A comunicação é o processo pelo qual as pessoas transmitem umas às outras informações a respeito de ideias, sentimentos e emoções.
