No que se refere às características básicas das organizações formais modernas e ao processo organizacional, julgue o item seguinte.
A etapa do planejamento é responsável pelas atividades de divisão do trabalho, de designação de atividades e de alocação de recursos.
No que tange ao planejamento estratégico, à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no Setor Público, julgue o item que se segue.
Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças constituem os fatores internos de criação ou de destruição de valor sobre os quais a organização exerce o controle.
Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre gestão pública e gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item seguinte.
O paradigma do cliente na gestão pública decorre do fato de que os administradores dos serviços públicos estão mais voltados a atender os interesses do Legislativo e do Executivo que os dos cidadãos.
No que se refere à qualidade no atendimento ao público e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.
O atendente deve compartilhar com os colegas o que o cliente lhe diz. Desse modo, estará transmitindo confiabilidade e seriedade no trabalho desenvolvido.
One of the following words contains a silent “h” as in “while” (line 12). Which one is it?
Which statement is correct according to what is stated in paragraph 3?
In “life expectancy did rise” (lines 6 and 7) the verb “did” is used to express
Tanto quanto a vida humana, a ciência histórica é dinâmica e se renova continuamente. Nessa perspectiva, diferentemente da antiga concepção segundo a qual a história tem no passado sua exclusiva razão de ser, hoje o modo mais adequado para defini‐la seria o(a)
A Era Vargas (1930‐1945) assinalou profundas transformações no Brasil. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta um dos acontecimentos mais significativos desse período da história republicana brasileira.
Em 1776, as treze colônias inglesas da América do Norte proclamaram sua independência. Era a primeira vez na história que uma colônia conquistava sua emancipação, fato que muito repercutiu nas colônias espanholas e portuguesa da América. Como exemplo dessa influência, no Brasil, um movimento de independência foi tramado em Vila Rica e, descoberto em 1789, exemplarmente punido segundo a lógica metropolitana. Esse movimento, que teve um de seus integrantes condenados à forca, foi a
No processo de luta pela independência das colônias ibéricas na América, o contexto histórico europeu das primeiras décadas do século XIX favoreceu a desintegração dos impérios que Espanha e Portugal mantinham no Novo Mundo. Esse contexto caracterizou‐se, entre outros aspectos, pelo(pela)
As massas de ar que interferem mais diretamente na distribuição do clima brasileiro são a equatorial continental (mEc), a equatorial atlântica (mEa), a tropical continental (mTc), a tropical atlântica (mTa) e a polar atlântica (mPa). De acordo com a classificação climática de Arthur Strahler, predominam no Brasil cinco grandes climas.
Internet: <www.geografia.fflch.usp.br>.
Tomando o texto e o mapa como referências iniciais, assinale a alternativa correta.
A crítica mais dura sobre a divisão regional oficialmente adotada no Brasil diz respeito ao seu descolamento da realidade, pois, além de não considerar as relações de articulação inter‐regionais, também não considera suficientemente a formação social dessas regiões, além de se adequar artificialmente às divisões administrativas, o que provoca a inclusão de diferentes realidades sobre uma roupagem de homogeneidade e identidade.
Internet: <www.en.ipea.gov.br> (com adaptações).
Com relação ao assunto abordado no texto e a temas correlatos, assinale a alternativa correta.
“Estamos na direção errada", disse Glen Peters, um cientista norueguês que integra o Projeto Global de Carbono, um grupo internacional de especialistas que calcula as emissões globais de dióxido de carbono anualmente.
Internet: <www.huffpostbrasil.com>.
Tendo o texto apenas como referência inicial, assinale a alternativa correta.
