A respeito do modelo de gestão com base na qualidade total (GQT), julgue os itens subsequentes.
A quantidade de variáveis que interferem no desempenho humano é o que dificulta a etapa de avaliação de resultados.
Com relação à gestão do produto, julgue os itens a seguir.
Não há processo metodológico padrão para o desenvolvimento do projeto de um produto.
No que tange a estratégia organizacional, julgue os itens subsecutivos.
O benchmarking é uma abordagem restrita às operações de manufatura que não deve ser usada em áreas funcionais tais como a área de compras e a área de marketing de uma empresa.
Julgue os itens seguintes acerca de planejamento de necessidades de materiais da área de produção.
A gestão do conhecimento auxilia no planejamento das necessidades de materiais. Matsuo, autor da espiral do conhecimento, divide os modos de conversão do conhecimento em socialização, internalização, externalização e combinação.
No que se refere a gestão ambiental, julgue os itens a seguir.
O protocolo de Montreal foi assinado por vários países com vistas à redução das emissões dos gases estufa, conforme previsto na Conferência das Nações Unidas para o Meio Ambiente e o Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, em 1992. Tal protocolo define que países desenvolvidos reduzirão suas emissões a níveis inferiores aos existentes em 1990, e beneficiarão os países em desenvolvimento que agirem com os mesmos objetivos.
No que se refere a gestão ambiental, julgue os itens a seguir.
O método FIFO de descarte de refugo está relacionado à gestão de resíduos industriais de uma empresa.
Com relação a gestão de produto, gestão estratégica e organizacional e gestão de conhecimento organizacional, julgue os itens subsequentes.
A reengenharia pode exercer influência sobre os negócios de uma empresa ou sobre os processos utilizados para que seus objetivos sejam alcançados.
Julgue os itens a seguir, com base na Lei Complementar n.º 134/2010 e nos Decretos n.os 7.138/2010 e 7.139/2010.
A Coordenação–Geral de Promoção Comercial é responsável por prestar apoio às missões de investidores estrangeiros de interesse do polo industrial de Manaus.
Julgue os itens a seguir, com base nas Leis n.os 8.387/1991 e 9.960/2000 e no Decreto n.º 6.008/2006.
Suponha que determinada empresa fabricante de microcomputador portátil na Zona Franca de Manaus pretenda ser beneficiada com a isenção do imposto sobre produtos industrializados e a redução do imposto de importação. Nessa situação, ela deve apresentar projeto ao Conselho de Administração da SUFRAMA e seus produtos devem ser produzidos de acordo com o processo produtivo básico definido pelo Poder Executivo.
Julgue os itens que se seguem, com base na Resolução SUFRAMA n.º 203/2012, no Decreto n.º 783/1993 e na Portaria Interministerial n.º 170/2010.
Suponha que Alfa Ltda. seja titular de projeto industrial na Zona Franca de Manaus. Nessa situação, a sociedade empresária estará obrigada a apresentar à SUFRAMA, anualmente, laudo técnico emitido por entidade de auditoria independente relativo a seu processo produtivo básico e a seu sistema de qualidade.
A produção de hidróxido de sódio e cloro gasoso é um dos mais
importantes processos da indústria química. Em geral, utiliza–se
uma célula eletrolítica para decompor salmoura purificada (solução
de NaCR) em hidróxido de sódio, cloro e hidrogênio gasosos. As
câmaras do cátodo e do ânodo devem ser separadas por um
diafragma, para serem evitadas a difusão de certos íons por meio
dos compartimentos e a formação de subprodutos. Acima são
apresentados o diagrama esquemático da célula eletrolítica e as
reações principais que ocorrem no cátodo e no ânodo.
Com base nessas informações, julgue os itens a seguir, referentes a
eletroquímica.
Atualmente, os reatores de batelada tipo diafragma são utilizados nas indústrias para produção de hidróxido de sódio e cloro gasoso.
Um produto inorgânico pode ser obtido industrialmente a partir de
uma solução aquosa aumentando–se, por meio do uso de
evaporadores, a concentração da solução até próximo à saturação.
Considerando esse assunto e a figura acima, que representa o
diagrama esquemático de um sistema de evaporadores de triplo
efeito com alimentação direta, julgue os itens subsequentes.
Para ser atingida a temperatura necessária à transferência de calor, a pressão deve ser menor no evaporador 2 que no evaporador 1.
Para se projetar um reator de escoamento contínuo e de
tanque agitado (CSTR) que produza etileno glicol a partir da
hidrólise do óxido de etileno, é necessário realizar, inicialmente,
experimentos em um reator de batelada, a fim de se determinar a
constante de velocidade da reação. Considere que essa reação
ocorra em um reator de batelada à temperatura constante de 55ºC,
que haja excesso de água e que a concentração inicial de óxido de
etileno seja de 1 mol/L. Acima são apresentadas a reação química
de primeira ordem, com as indicações A, B e C para cada molécula
envolvida, e a tabela processada de concentrações em função do
tempo.
Considerando essas informações, julgue os itens subsequentes com
base nas teorias de cinética química e de reatores químicos.
Quando a ordem da reação for maior que zero, será mais alta a taxa de conversão de dois CSTRs com volumes iguais ligados em paralelo que a desses mesmos CSTRs ligados em série.
A respeito dos fluidos compreensíveis e de suas equações fundamentais de balanço de energia e massa, julgue o item seguinte.
O balanço de energia de um fluído que flui de dentro para fora de um elemento cúbico, em direções paralelas através de cada um dos eixos coordenados corresponde a: [taxa de acumulação de energia interna e da energia cinética] = [taxa líquida da energia interna e da energia interna afluente pelo escoamento] + [taxa líquida de calor aduzido pelo transporte molecular] + [taxa de energia térmica gerada no elemento] + [taxa líquida de trabalho efetuada pelo elemento sobre as vizinhanças].
A medição das vazões dos fluídos constitui importante aplicação do
balanço de energia. A maior parte dos medidores de vazão são
projetados de modo a diferenciar uma queda de pressão, que pode
ser medida e relacionada à vazão.
Considerando esse assunto e a figura acima, que representa
esquematicamente um medidor de vazão, julgue os itens
subsequentes.
O manômetro de tubo em U é o tipo de medidor de vazão mais simples, sendo composto por um duto em U preenchido por um fluído incompressível diferente do fluído escoante.
