Questões de Concurso – Aprova Concursos

1876)

Q616133 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

O Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CONFEA), em seu Código de Ética Profissional, afirma que, nas relações com os clientes, empregadores e colaboradores, é dever do profissional

a) preservar e defender os direitos profissionais.
b) harmonizar os interesses pessoais aos coletivos.
c) preservar o bom conceito e o apreço social da profissão.
d) fornecer informação certa, precisa e objetiva em publicidade e propaganda pessoal.

1877)

Q616055 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar Técnico

Considerando a Lei n.º 6.496/1977, assinale a alternativa incorreta com relação à “Anotação de Responsabilidade Técnica” (ART).

a) Todo contrato escrito para a execução de obras ou prestação de quaisquer serviços profissionais referentes à Engenharia, à Arquitetura e à Agronomia fica sujeito à “Anotação de Responsabilidade Técnica” (ART); o mesmo não se aplica aos contratos verbais.
b) a ART define, para efeitos legais, os responsáveis técnicos pelo empreendimento de engenharia, arquitetura e agronomia.
c) a ART será efetuada pelo profissional ou pela empresa no Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CREA), de acordo com Resolução própria do Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CONFEA).
d) O CONFEA fixará os critérios e os valores das taxas da ART “ad referendum” do Ministro do Trabalho.

1878)

Q616062 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar Técnico

Todo ato administrativo deve estar pautado nos princípios que regem a administração pública para o alcance de sua validade e eficácia. Nesse contexto, são atributos do ato administrativo:

a) auto-executoriedade e forma própria.
b) finalidade pública e competência vinculada.
c) presunção de legitimidade e imperatividade.
d) exigibilidade e posição de supremacia da Administração.

1879)

Q616067 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar Técnico

A Arquivologia difere de outras ciências por seus objetos, objetivos e métodos. Dentre os seus objetivos, destaca-se a conservação da qualidade dos documentos por meio da

a) integridade.
b) historicidade.
c) organicidade.
d) funcionalidade.

1880)

Q616118 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

A gestão de qualidade, por meio da análise de melhoria de processos, é de fundamental importância para o alcance de uma administração de sucesso. Acerca do tema, é correto afirmar que

a) a identificação dos problemas pode ser realizada por meio de diagnósticos da instituição, não devendo ser consideradas pesquisas com público externo e interno.
b) uma vez realizado o levantamento dos processos, não se faz necessário o acompanhamento e correção de sua gestão, dispensada a formação de ciclo.
c) a identificação do problema deve ser acompanhada pelo levantamento de suas causas, bem como de alternativas para solucioná-lo, com constante atualização.
d) a gestão de qualidade abrange tão somente as fases de pesquisa e planejamento, não alcançando a execução e implantação das metas estipuladas.

1881)

Q616120 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

São requisitos básicos para um atendimento de qualidade:

a) flexibilidade e negligência do atendente.
b) rapidez e motivação do atendente.
c) eficiência e apatia no trato com o cliente.
d) prepotência e uso de termos técnicos.

1882)

Q616125 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

Acerca da redação oficial, assinale a alternativa incorreta.

a) A tramitação do memorando em qualquer órgão deve ser rápida e com procedimentos burocráticos simples, sendo sua principal característica a agilidade.
b) O ofício destina-se ao trato de assunto oficial entre entes da Administração Pública, não podendo ser destinado a particulares, ainda que verse sobre assunto de interesse público.
c) À vista da economicidade e rapidez, os despachos ao memorando devem ser dados no próprio documento e, no caso de falta de espaço, em folha de continuação.
d) Diz-se interministerial a exposição de motivos dirigida ao Presidente da República quando o assunto tratado em tal expediente envolva mais de um Ministério.

1883)

Q616132 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

A ética e o sigilo profissional são requisitos que permeiam o perfil do bom profissional. As condutas abaixo exemplificam tais atributos, exceto:

a) tratar com polidez e respeito seus colegas de trabalho, independente da posição.
b) referir-se depreciativamente aos seus superiores ou ao seu local de trabalho.
c) agir com diligência e presteza necessária à fiel execução de seus misteres.
d) guardar sigilo acerca de informações de que dispõe em razão de seu cargo ou função.

1884)

Q616054 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar Técnico

A ordem dos trabalhos do Plenário do CREA obedece à seguinte sequência:

a) verificação do quórum; execução do Hino Nacional; discussão e aprovação da ata da sessão plenária anterior; leitura de extrato de correspondências recebidas e expedidas; comunicados; ordem do dia; execução do Hino do Estado do Pará.
b) execução do Hino Nacional; execução do Hino do Estado do Pará; verificação do quórum; discussão e aprovação da ata da sessão plenária anterior; comunicados; ordem do dia; leitura de extrato de correspondências recebidas e expedidas.
c) verificação do quórum; comunicados; discussão e aprovação da ata da sessão plenária anterior; leitura de extrato de correspondências recebidas e expedidas; ordem do dia; execução do Hino do Estado do Pará; execução do Hino Nacional.
d) execução do Hino Nacional; verificação do quórum; discussão e aprovação da ata da sessão plenária anterior; comunicados; ordem do dia; leitura de extrato de correspondências recebidas e expedidas; execução do Hino do Estado do Pará.

1885)

Q616059 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar Técnico

Os Conselhos Regionais de Engenharia, Arquitetura e Agronomia serão constituídos de brasileiros diplomados em curso superior, legalmente habilitados, obedecida a seguinte composição:

a) um presidente, eleito por maioria absoluta pelos membros do Conselho, com mandato de 4 (quatro) anos; dois representantes de cada escola ou faculdade de Engenharia, Arquitetura e Agronomia com sede na Região; representantes diretos das entidades de classe de engenheiro, arquiteto e engenheiro-agrônomo registradas na Região.
b) um presidente, eleito por maioria absoluta pelos membros do Conselho, com mandato de 3 (três) anos; um representante de cada escola ou faculdade de Engenharia, Arquitetura e Agronomia com sede na Região; representantes diretos das entidades de classe de engenheiro, arquiteto e engenheiro-agrônomo registradas na Região.
c) um presidente, eleito por maioria relativa pelos membros do Conselho, com mandato de 2 (dois) anos; um representante de cada escola ou faculdade de Engenharia, Arquitetura e Agronomia com sede na Região; representantes diretos das entidades de classe de engenheiro, arquiteto e engenheiro-agrônomo registradas na Região.
d) um presidente, eleito por maioria relativa pelos membros do Conselho, com mandato de 3 (três) anos; dois representante de cada escola ou faculdade de Engenharia, Arquitetura e Agronomia com sede na Região; representantes diretos das entidades de classe de engenheiro, arquiteto e engenheiro-agrônomo registradas na Região.

1886)

Q616066 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar Técnico

Por meio da análise de melhoria de processos, a gestão de qualidade vem sendo implementada nos setores público e privado, a fim de otimizar seu funcionamento. São características da análise, exceto:

a) o planejamento da análise de melhoria de processos, que tem como pressuposto o reconhecimento do sistema e a definição de um plano de ação.
b) a gestão de qualidade, que pode ser aplicada a qualquer estrutura organizacional, desde a mais simples à mais complexa, apenas alterando-se o método.
c) o planejamento das metas e métodos, a execução das tarefas, a verificação dos dados coletados e a correção dos erros encontrados.
d) a identificação do funcionamento e dos tipos de processos, não influencia, pois a técnica aplicada na análise é invariável.

1887)

Q616117 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

Para obter noção geral sobre o funcionamento e a estruturação de determinado órgão público, o agente poderá valer-se de instrumentos que revelam situação presente ou planejamento futuro. Com relação a essa afirmativa, assinale o expediente cuja descrição apresentada está incorreta.

a) Oligograma – representação gráfica dos elementos patrimoniais da instituição, na qual se ilustram ativos financeiros e movimentações de capital, dentre outros.
b) Organograma – representação gráfica da estrutura formal de uma instituição, ou de qualquer de suas partes, em que se discriminam, por exemplo, unidades organizacionais.
c) Fluxograma – representação gráfica de uma determinada rotina de trabalho, em que se destacam as relações entre as pessoas, documentos, materiais e equipamentos.
d) Cronograma – representação gráfica de atividades com projeção temporal, na qual se estabelecem prazos, datas-limite e agendando eventos.

1888)

Q616124 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

Assinale a rotina administrativa e de escritório considerada como uma das atividades fundamentais em empresas públicas e privadas.

a) Analisar contratos.
b) Supervisionar o pessoal administrativo de um escritório.
c) Manter atualizadas as agendas telefônica e de pendências.
d) Orientar e treinar sobre questões contábeis, fiscais e de controle.

1889)

Q616129 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

Para a organização de um arquivo, são desenvolvidas várias etapas de trabalho, dentre as quais se destaca o(a)

a) elaboração de índice.
b) análise dos dados coletados.
c) registro das consultas aos documentos.
d) controle de empréstimo de documentos.

1890)

Q616131 - FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

Assinale a alternativa que indica corretamente um método de arquivamento.

a) Corrente.
b) Analítico.
c) Geográfico.
d) Permanente.

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