O relatório, a entrevista e a visita domiciliar são instrumentos que viabilizam a operacionalização nos processos de trabalho do assistente social. Esses instrumentos devem ser utilizados em consonância com os princípios e valores defendidos pela profissão. A partir dessa concepção, julgue o seguinte item.
Na realização da entrevista, o assistente social deve estar atento para apreender e compreender o conteúdo transmitido pelo usuário, tanto pela comunicação verbal quanto pela não verbal. Os questionamentos realizados pelo assistente social devem ser realizados prioritariamente com o objetivo de esclarecer a situação‐problema e de comprovar a veracidade dos fatos.
Considerando o debate contemporâneo sobre família e serviço social, julgue o item a seguir.
Os pareceres acerca de processos de adoção, guarda, tutela e destituição do poder familiar elaborados por assistentes sociais que atuam no Poder Judiciário podem ser fundamentados em estudos sociais.
Em um estudo social sobre violação de direitos humanos conduzido por um assistente social, foram realizados, em conjunto com um psicólogo, atendimentos e entrevistas com os sujeitos envolvidos na situação. Durante a entrevista com um dos participantes do estudo — uma mulher de quarenta e cinco anos de idade, denunciada por não prover condições de sobrevivência a seus filhos —, houve vários momentos de silêncio por parte da entrevistada, os quais foram respeitados pelos profissionais. Para finalizar o atendimento, o assistente social fez orientações socioeducativas à entrevistada, refletindo com ela sobre sua realidade.
Considerando a situação hipotética descrita e os múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue o item que se segue.
Em situações como a descrita, recomenda-se que a visita domiciliar seja utilizada como instrumento para verificar se as informações fornecidas pelo usuário condizem com a sua realidade.
A respeito de emissão de opinião técnica do assistente social, julgue o item a seguir.
Por ser dirigido ao profissional que o elaborou, o relatório de acompanhamento permite uma comunicação menos interativa com o universo institucional.
A concepção acerca do arcabouço de instrumentos e técnicas presentes na atuação profissional do(a) assistente social compreende que a (o)
O Assistente Social Rodrigo recebeu ordem do Juiz para ir a um internato para adolescentes, a fim de verificar se as instalações estão em consonância com as normas para tais estabelecimentos.
Este tipo de averiguação é chamado de
A formação profissional em Serviço Social concebe que os instrumentos e técnicas
Com relação à dimensão técnico-operativa na atuação profissional do(a) assistente social, assinale a alternativa correta.
Em um estudo social sobre violação de direitos humanos conduzido por um assistente social, foram realizados, em conjunto com um psicólogo, atendimentos e entrevistas com os sujeitos envolvidos na situação. Durante a entrevista com um dos participantes do estudo — uma mulher de quarenta e cinco anos de idade, denunciada por não prover condições de sobrevivência a seus filhos —, houve vários momentos de silêncio por parte da entrevistada, os quais foram respeitados pelos profissionais. Para finalizar o atendimento, o assistente social fez orientações socioeducativas à entrevistada, refletindo com ela sobre sua realidade.
Considerando a situação hipotética descrita e os múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue o item que se segue.
Na situação descrita, o assistente social deveria ter interrompido imediatamente o silêncio da entrevistada, a fim de impedir que ela pensasse em justificativas para a situação de violação de direitos.
A respeito de emissão de opinião técnica do assistente social, julgue o item a seguir.
Ao redigir o relatório de uma visita domiciliar, o assistente social deve ater-se aos detalhes, expressar suas impressões pessoais e finalizá-lo com suas conclusões.
Observe a imagem a seguir concernente à articulação dialética entre as três dimensões referentes ao Serviço Social: teórica, ética e técnica.
Os elementos estruturantes da ação profissional podem ser entendidos como aqueles que dão sustentabilidade a toda e qualquer ação: o conhecimento / investigação, o planejamento e a documentação do processo de trabalho; os objetivos, as formas de abordagens dos sujeitos a quem se destina a ação; os instrumentos técnico-operativos e outros recursos implicados na ação.
Sobre esses elementos, analise as afirmativas a seguir.
I. A pesquisa deve ser inerente ao exercício profissional.
II. Deve-se partir das demandas postas pelos sujeitos, sejam elas de caráter coletivo ou singular.
III. É possível o desenvolvimento de um trabalho consistente sem planejamento.
Estão corretas as afirmativas
A entrevista é um dos instrumentos utilizados no processo de trabalho do assistente social nas suas diferentes atribuições. Assim, as várias concepções sobre esse instrumento devem ser contextualizadas no momento histórico e social em que foram produzidas. Em relação à entrevista social é INCORRETO afirmar:
A entrevista constitui-se em instrumento de trabalho do assistente social pelas requisições e atribuições assumidas desde os primórdios da profissão. Lewgoy (2007) organiza o desenvolvimento da entrevista em etapas.
Enumere a 2ª coluna de acordo com a primeira, associando a etapa da entrevista à conceituação respectiva:
1 - Primeira etapa – o planejamento
2 - Segunda etapa – execução da entrevista
3 - Terceira etapa – o registro
( ) se constitui de momentos que se entrecruzam através de estágios do prelúdio ou etapa social, da coleta de dados ou focalização, do contrato, da síntese e da avaliação. Requer habilidades do entrevistador na identificação e na seleção das necessidades e demandas apresentadas pelos entrevistados.
( ) fundamenta-se no direito do usuário em ter a evolução do seu atendimento documentado e no acesso aos dados, sendo este intransferível. Tem como objetivo contribuir para a integralidade do atendimento e compartilhar o conhecimento com os demais trabalhadores da instituição.
( ) é uma mediação teórico-metodológica importante para o assistente social realizar a entrevista, considerando que sua ação esteja sustentada pelos eixos étnico e ético-político.
A sequência CORRETA da segunda coluna é:
Guerra, Santos e Mioto, ao refletirem sobre a prática profissional, afirmam que o exercício profissional se configura por meio da articulação das dimensões teórico‐metodológica, ético‐política e técnico‐operativa. Com relação à dimensão técnico‐operativa, julgue o item subsequente.
A dimensão técnico‐operativa é a dimensão mais próxima da prática profissional e espelha o modo como a profissão é conhecida e reconhecida, constituindo o modo de aparecer da profissão.
Julgue o próximo item, a respeito de administração e planejamento em serviço social e do instrumental de pesquisa em processos de investigação social.
Na elaboração de projeto de pesquisa, as dimensões de interesse incluem a dimensão técnica, a ideológica e a científica, que estão interligadas entre si.
