Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na
administração pública, está o BSC (balanced scorecard).
Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas
equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos,
tecnologia da informação e recursos financeiros para sua
estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens
que se seguem.
O BSC busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas cujos efeitos afetem o negócio da organização como um todo.
A análise do ambiente externo envolve um processo contínuo que inclui quatro atividades: sondagem, monitoramento, previsão e avaliação. A atividade de monitoramento consiste em
O ambiente de uma organização que atua na indústria petrolífera é dado por todas as condições e influências externas que afetam seu desenvolvimento, sendo relevantes à tomada de decisão, por exemplo, a construção de uma nova refinaria.
Muitas podem ser as influências externas, EXCETO a
Concebe-se que um processo de administração estratégica tem como fases principais a Formulação da Estratégia, a Operacionalização da Estratégia e o Acompanhamento e Controle. Na última fase (acompanhamento e controle), podemos afirmar que:
As alternativas a seguir apresentam técnicas de apoio à decisão programada, à exceção de uma. Assinale-a.
A definição de missão da organização, é:
Em relação à estrutura e ao processo organizacional e à organização administrativa, julgue os itens a seguir.
A elaboração de indicadores é uma das atividades próprias do processo organizacional desenvolvidas na fase de planejamento.
Estratégia empresarial é a denominação dada à forma de agir das empresas, dentro de uma perspectiva temporal e em decorrência de análise de uma determinada conjuntura. (SANDRONI, 1996, p.15). As estratégias adotadas podem ter várias classificações, entre as quais se destacam:
A Hipótese de Eficiência de Mercado que considera apenas as informações do passado na formação de preços é denominada:
Considerando o papel da pedagogia nas instituições, julgue os
itens que se seguem.
Planejar, facilitar e avaliar a aprendizagem são competências básicas do pedagogo empresarial.
A respeito dos níveis de um planejamento, julgue os itens a
seguir.
Na perspectiva tradicional de planejamento, a visão estratégica abrange todos os níveis da organização.
A respeito dos níveis de um planejamento, julgue os itens a
seguir.
Devido aos projetos e às facilidades de revisões periódicas, o nível operacional é caracterizado pelo fato de que possíveis impactos limitam-se a setores específicos da instituição.
A respeito dos níveis de um planejamento, julgue os itens a
seguir.
Por considerarem a organização em sua totalidade, o planejamento institucional e o nível estratégico estão diretamente relacionados.
A respeito dos níveis de um planejamento, julgue os itens a
seguir.
O nível estratégico refere-se, primordialmente, ao relacionamento da organização com o ambiente externo e, por isso, nesse nível, o grau de incerteza é baixo.
A respeito dos níveis de um planejamento, julgue os itens a
seguir.
As decisões de caráter político-social são típicas do nível operacional e as decisões técnicas são ligadas ao nível estratégico.
