Com relação ao desenvolvimento de pessoas e à educação corporativa, assinale a opção correta.
Assinale a opção em que é apresentado um comportamento esperado da liderança em um processo de mudança organizacional no contexto de uma sociedade moderna e inovadora.
Processos são compostos por atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica. Essas atividades são governadas por regras de negócio e vistas no contexto de seu relacionamento com outras atividades, fornecendo uma visão de sequência e fluxo. Os processos de negócio podem ser classificados como primários, de suporte ou de gerenciamento.
Os processos de negócio primários
Com relação ao planejamento estratégico, julgue os itens subsequentes.
I O propósito do planejamento é o desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas que permitam
avaliar futuras decisões, de forma eficaz.
II O planejamento deve ser entendido como uma operação mecânica e instrumental do que fazer e como fazer.
III Enquanto o planejamento estratégico ocupa o topo da pirâmide organizacional, o planejamento tático atua em uma
dimensão mais restrita e em curto prazo.
Assinale a opção correta.
P e R trabalham na gerência operacional de uma empresa pública de tecnologia da informação que vem apresentando baixa eficiência em seus processos produtivos. Para melhorar a eficiência dos processos, o gerente da unidade pediu que eles organizassem as etapas fundamentais do processo de gestão estratégica, que são:
A diferença percebida entre o valor total para o cliente e o custo total recebido denomina-se
Na avaliação de clusters tecnológicos quanto ao potencial de introduzir mudanças disruptivas relevantes para a competitividade de sistemas produtivos, os principais critérios utilizados são