Q806324 - IBADE - 2020 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Procurador Autárquico - IPVV,

O ciclo PDCA ficou conhecido a partir da década de 1950, apesar de ser da década de 1930. Através dessa teoria, cada processo da empresa passa por quatro fases:

a) processar, delegar, confirmar e aplicar.
b) publicar, definir, controlar e antecipar.
c) planejar, fazer, checar e agir.
d) proceder, distribuir, contratar e atuar.
e) ponderar, desenhar, contribuir e administrar.

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Administração Geral