O profissional recepcionista tem por função
e obrigação receber bem pessoas no ambiente
de trabalho, devendo voltar-se para o cliente
com atitudes pró-ativas.
Existe foco em atitudes do(a ) recepcionista em
relação aos clientes, dos tipos: atitudes catastróficas,
atitudes reativas, atitudes ativas e atitudes
pró-ativas.
Marque o que caracteriza uma atitude ativa
do(a ) recepcionista em relação aos clientes.
