Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q855184 - CESGRANRIO - 2022 - Banco do Brasil - Agente Comercial - B

Considere uma empresa que oferece serviços na área de turismo. Os gestores dessa empresa querem acompanhar dados de desempenho (aumento e diminuição), mês a mês, nos últimos 24 meses, relativos à quantidade de pessoas que compraram pacotes de viagem para Bonito (MS).

O tipo de gráfico adequado para visualizar esses dados é o seguinte:

a) em rede
b) mapa de árvore
c) linha
d) mapa de calor
e) pizza (ou torta)

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Q855204 - CESGRANRIO - 2022 - Banco do Brasil - Agente Comercial - C

No parágrafo 2, o trecho “Essa é uma pergunta sem resposta fácil” refere-se ao seguinte questionamento:

a) “É o fim do DOC e da TED?” (parágrafo 1)
b) “O boleto bancário está ainda mais ameaçado de extinção?” (parágrafo 1)
c) “E o velho cheque vai resistir a esses novos tempos?” (parágrafo 1)
d) “o Pix pode reduzir ou acabar com a circulação das notas de real?” (parágrafo 2)
e) “E por que o dinheiro em espécie resiste?” (parágrafo 3)

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Q855209 - CESGRANRIO - 2022 - Banco do Brasil - Agente Comercial - C

O emprego da vírgula está plenamente observado, de acordo com as exigências da norma-padrão da língua portuguesa, em:

a) A implantação do Pix trouxe novidades importantes para os usuários que em outra época, não conseguiam pagar suas contas com tanta facilidade.
b) A utilização de cheques por pessoas que possuem contas bancárias tem apresentado uma redução quantitativa por ser um instrumento, pouco confiável e facilmente falsificado.
c) Na aprovação da abertura de novas contas é importante, diagnosticar o público considerado vulnerável por ser composto por pessoas ou famílias que estão em processo de exclusão social.
d) No caso de ocorrerem roubo e perda do cartão de crédito, a primeira providência é comunicar o fato à administradora do cartão e pedir o seu bloqueio ou cancelamento.
e) O comportamento dos funcionários de uma instituição, seja ela particular ou pública requer um cuidado permanente para identificar pontos fortes e fracos no relacionamento com o público.

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Q855211 - CESGRANRIO - 2022 - Banco do Brasil - Agente Comercial - C

O pronome em destaque está colocado de acordo com a norma-padrão da língua portuguesa em:

a) As transações bancárias, atualmente, podem ser feitas pelo celular, a qualquer hora, para que obtenha-se o ideal de maior eficiência e rapidez.
b) O cadastramento do Pix pode ser realizado em mais de uma instituição bancária, o que considera-se benéfico para as pessoas que precisam diversificar suas operações financeiras.
c) Os cidadãos que se recusam a utilizar os serviços bancários para efetuar movimentações financeiras, por preferirem o uso de cédulas, encontram muita dificuldade para realizá-las.
d) Desde que implantou-se o Pix, as pessoas podem realizar até a compra de produtos extremamente baratos por transferência bancária instantânea, porque esse sistema atingiu um significativo grau de confiabilidade.
e) Embora tenham sido ampliadas as medidas de segurança tecnológica para a movimentação bancária, não sentimo-nos confiantes para operar com grandes somas de dinheiro.

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Q855223 - CESGRANRIO - 2022 - Banco do Brasil - Agente Comercial - C

Uma das tendências observadas no sistema financeiro contemporâneo é o aparecimento e a difusão das chamadas fintechs de crédito e dos bancos digitais.

O principal aspecto do modelo de negócios dessas instituições é o(a)

a)
atendimento presencial
b)
uso de recursos tecnológicos avançados
c)
redução da concorrência bancária
d)
redução da oferta de serviços bancários
e)
eliminação da insegurança bancária

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