Questões de Concurso – Aprova Concursos

31)

Q769150 - UFU-MG - 2019 - UFU-MG - Assistente Administrativo

Controle é uma função administrativa que consiste em um processo de coleta de informações para auxiliar na tomada de decisões.

Sobre as etapas do processo de controle descritas por Sobral e Peci (2013), é correto afirmar que

a) a medição de desempenho real é a etapa do processo de controle que consiste na produção e na coleta diárias de informações de todas as atividades que compõem os processos organizacionais, com base em critérios bem definidos e utilizando-se de fontes de informações confiáveis.
b) na avaliação do desempenho real em comparação com os parâmetros estabelecidos, o princípio de exceção deve ser observado pelo administrador, pois, assim, ele pode concentrar-se nos casos que acontecem com maior frequência e economizar recursos importantes.
c) a tomada de medidas corretivas são previamente definidas nos planos de contingência, elaborados para prever os erros e os desvios que poderão ocorrer.
d) estabelecer parâmetros de desempenho, de acordo com as expectativas da organização em relação às atividades que serão controladas, é a etapa do processo de controle que possibilita avaliar o desempenho de maneira eficaz e aplicar ações corretivas sempre que se verifiquem desvios.

32)

Q769155 - UFU-MG - 2019 - UFU-MG - Assistente Administrativo

A respeito dos traços do sistema de ação cultural brasileiro e seus impactos para a administração das organizações brasileiras, assinale a alternativa INCORRETA.

a) Os autores sugerem que, em organizações brasileiras, as decisões tendem a ser predominantemente de responsabilidade do nível superior, enquanto os níveis subalternos tendem a ser responsabilizados pela implementação das decisões. Tal constatação remete diretamente ao traço cultural da “concentração de poder” e implica no uso da autoridade para manter a ordem, o estilo de liderança autocrático para dificultar a implementação de práticas participativas.
b)
Os autores argumentam que, em muitas organizações brasileiras, as excessivas normas administrativas não são necessariamente conhecidas pelos trabalhadores, não refletem a prática da organização e inibem o comportamento dos administradores, diminuindo a competitividade das organizações brasileiras. Tal observação refere-se diretamente ao traço cultural do "formalismo".
c) Os autores argumentam que os líderes se deparam, frequentemente, com dependência por parte dos subordinados. A relação de dependência é percebida pelos líderes e provoca como respostas a reprodução do papel de “pai protetor” e o exercício de relações pessoais e de confiança nas nomeações para posições e cargos, em detrimento do mérito individual. Tal traço cultural, reproduzido por líderes em organizações brasileiras, é explicado pela noção de “flexibilidade”.
d) Os autores sugerem que, em organizações brasileiras, reuniões são conduzidas de modo a se evitarem situações de confronto. A agenda não prevalece diante da necessidade de se manterem as relações pessoais, e as decisões ocorrem mediante acordos prévios. Tal observação refere-se diretamente ao traço cultural da “aversão ao conflito”.

33)

Q769167 - UFU-MG - 2019 - UFU-MG - Assistente Administrativo

Ao definir procedimentos para o desenvolvimento de atividades de protocolo para a Administração Pública Federal, a Portaria Interministerial MJ/MP Nº 1.677, de 7 de Outubro de 2015, trata da “juntada", que é a união de processo(s) a processo ou de documento(s) avulso(s) a processo, realizada por anexação ou apensação.

Em relação a esse procedimento, assinale a alternativa INCORRETA.

a)
A juntada por apensação de processo(s) a processo ocorre em caráter permanente e tem por objetivo o estudo, a instrução e a uniformidade de tratamento em matérias semelhantes, pertencentes a um mesmo interessado ou não. Cada processo conserva sua identidade e independência.
b)
A juntada por anexação de documento avulso a processo caracteriza-se pela inclusão de documento(s) avulso(s) a processo, desde que referente(s) a um mesmo interessado e assunto, sendo que o(s) documento(s) avulso(s) anexado(s) passa(m) a compor o processo.
c)
A juntada por anexação de processo(s) a processo caracteriza-se pela união de um ou mais processos (processos acessórios) a outro processo (processo principal), desde que referente(s) a um mesmo interessado e assunto, prevalecendo o número do processo mais antigo, ou seja, o processo principal.
d)
A anexação de processo(s) a processo(s) não digital(is) somente poderá ser executada pela unidade protocolizadora. Nos processos digitais, essa anexação poderá ser realizada diretamente no sistema informatizado por usuário autorizado, de maneira a garantir o monitoramento desta operação pela unidade protocolizadora.

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