Em se tratando de órgão público, o almoxarifado é considerado uma unidade administrativa cuja responsabilidade é o controle e movimentação dos bens de consumo que são registrados de acordo com as normas vigentes do órgão. I - As atividades do almoxarifado público compreendem: compras, recebimento, armazenagem e distribuição. II - O inventário em um almoxarifado serve para identificar e corrigir divergências e perdas de qualquer natureza em relação às quantidades de produtos em estoque. III - A eficiência de um almoxarifado depende fundamentalmente da melhor utilização de sua capacidade volumétrica. IV - Um dos documentos utilizados no Almoxarifado para atendimento das diversas rotinas de trabalho é o “Relatório técnico de inspeção”, documento utilizado para definir, sob o aspecto quantitativo, o aceite ou a recusa do material comprado do fornecedor. V- A requisição de material é um documento comumente utilizado para a retirada de materiais do almoxarifado. Assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Com relação ao profissional de Secretariado podemos afirmar que: I - Na atualidade organizacional o profissional de Secretariado necessita de competências e habilidades para atender as demandas que o mercado exige. II - O mercado exige que o profissional de secretariado precisa ter visão global da empresa. III - Um novo profissional de secretariado precisa ser especialista, ou seja, "entender do negócio" , aplicando conhecimentos em benefício da empresa, ou, em outras palavras, gerando resultados. IV - Na maioria das vezes trabalha na empresa ao lado de quem tem o poder da decisão V - Apesar de necessitar de um perfil moderno, estes profissionais não necessitam de capacitação para trabalhar em um mundo globalizado e de constante mutação. São CORRETAS:
O domínio das técnicas secretariais é um dos fatores mais importantes para a secretária, pois compõe a utilização das ferramentas que ela precisa utilizar no dia adia. O checklist é uma lista de verificação e o follow-up é considerado como
TEXTO 01 (Para as questões de 01 a 05).
A zica em foco
Até outro dia, ninguém nem sabia que essa doença existia. Como é que uma pandemia global surge assim,
do nada?
O drama da microcefalia
Enquanto os epidemiologistas e virologistas tentam deter a epidemia antes que ela se espalhe
ainda mais, os infectologistas e neurologistas se esforçam para compreender como o zica afeta tão
drasticamente a formação cerebral de bebês. Testes em laboratório feitos com amostras de recémnascidos
confirmaram a associação entre o vírus e a má-formação. Tampouco se sabe ao certo como ele
tem afetado também os neurônios de adultos, fazendo aumentar os casos de Guillain-Barré, uma síndrome
autoimune misteriosa e difícil de tratar, que causa paralisia e que pode ter consequências devastadoras.
(Revista SUPERINTERESSANTE. Editora Abril. Edição 359, abril-2016. A zica em foco. Por Verônica Almeida, p. 27).
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Trecho para a questão 03 e 04. Enquanto os epidemiologistas e virologistas tentam deter a epidemia antes que ela se espalhe ainda mais, os infectologistas e neurologistas se esforçam para compreender como o zica afeta tão drasticamente a formação cerebral de bebês.
Assinale a opção que apresenta uma afirmação CORRETA em relação a aspectos gramaticais.
Para que servem os antioxidantes?
Dizer que antioxidantes fazem bem para a saúde levanta mais perguntas do que respostas. E a
principal delas pode ser: mas por que raios temos que combater esses tais de radicais livres? Bem, a
gente explica.
Primeiro saiba que a premissa é verdadeira: os antioxidantes atuam na saúde da pele.
Portanto, seu consumo é indicado, em geral, a partir dos 25 anos. “Eles são substâncias capazes de
proteger as células de nosso organismo do estresse oxidativo causado pelo excesso de radicais livres",
justifica Nicole Perim, médica dermatologista da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD).
A questão dos radicais livres
Mas vamos por partes: primeiro, os radicais livres. A especialista os classifica como moléculas
muito reativas produzidas durante as reações que normalmente ocorrem no organismo. “Eles podem
aparecer naturalmente nas células, mas também são resultado de exercício físico exaustivo, má
alimentação, álcool, cigarro, radiação solar, estresse emocional e poluição ambiental", esclarece Nicole.
Ou seja, já produzimos os radicais livres no nosso corpo, mas sua quantidade é maior de
acordo com os hábitos que escolhemos. Normalmente eles são neutralizados pelo sistema antioxidante
que já existe em nosso organismo, porém, em algumas situações, pode ocorrer um desequilíbrio entre a
produção dos radicais e esse sistema. E é isso o que leva ao estresse oxidativo.“O desequilíbrio altera
os ciclos de renovação das células, podendo causar danos ao DNA, contribuindo para o envelhecimento
cutâneo e até mesmo o câncer de pele", diz Nicole. Dessa forma, os antioxidantes de alimentos e
cosméticos têm o papel de regular a quantidade de radicais livres no corpo.
(...)
(Revista Vivasaúde. Editora Escala. Edição 155. O poder dos antioxidantes, por Letícia Ronche, p. 80)
O trecho que mais completa e adequadamente resume o propósito comunicativo do texto, tendo como
ponto de partida o próprio título é
Um computador é um equipamento composto principalmente de Unidade Central de Processamento (CPU), memória e periféricos. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA em relação às afirmativas abaixo: I) Exemplos de memória secundária são Hard Disk (HD ) e Solid-State Drive (SSD). II) A função principal de uma CPU é controlar os periféricos e aplicações. III) Uma impressora multifuncional (imprime, escaneia, copia) não é considerada periférico de entrada e saída.
O Sistema Operacional (SO) Windows 7 permite a configuração do seu ambiente de trabalho e de dispositivos. Dentre as alternativas abaixo, escolha a CORRETA em relação às afirmativas sobre o Windows 7. I) Os passos seguintes são usados para configurar a impressora: Acessar o botão Iniciar >Painel de Controle>Sistema e Segurança>Ferramentas Administrativas e clique duas vezes em Configuração do Sistema. II) Para configurar uma nova rede Wi-Fi, os passos necessários são: Acessar o botão Iniciar > Painel de Controle > Redes e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Gerenciar Redes sem Fio e clicar em “Adicionar”. III) Para acessar o Painel de Controle, os seguintes passos são necessários: botão Iniciar > Configurações do Sistema > Acessibilidade > Painel de Controle.
Considerando os aspectos gerais da redação oficial, analise as afirmativas a seguir.
I.Pode-se dizer que a redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações.
II.A redação oficial deve caracterizar-se, entre outras, pela impessoalidade, clareza, concisão, informalidade e uniformidade.
III.Nas comunicações oficiais, deve-se utilizar sempre a linguagem técnica, pois facilita o entendimento por parte de outros órgãos da administração.
IV.Os textos oficiais requerem o uso do padrão culto da língua, pois ele está acima das diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais e permite, portanto, uma compreensão mais ampla por parte dos cidadãos.
V.A redação oficial deve ser isenta da interferência da individualidade de quem a elabora.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Em relação ao atendimento a cliente via telefone, analise as situações abaixo: 1.Ao atender ao telefone, identifique-se, respondendo ao que for solicitado com decoro e profissionalismo. 2.Responda estritamente o necessário, não solicitando nenhuma identificação da pessoa que está ligando por receio de ser inconveniente nas perguntas. 3.Não diga alô, mas sim o nome do setor, seu nome acompanhado de um cumprimento: bom dia, boa tarde. 4.Utilize uma voz alegre, clara e calorosa para que gere empatia e garanta o êxito do contato profissional telefônico. 5.Se houver a necessidade de algum tempo para transferir a ligação ou obter uma informação para responder ao cliente/cidadão use expressões "espere um minutinho" ou "um instantinho". Assinale as opções que estão CORRETAS.
Para responder à questão 37, considere a seguinte representação gráfica:
Quando trabalhamos com o fluxograma, os símbolos acima apresentados significam, da esquerda para a direita,
Entre os requisitos necessários para as pessoas que atendem ao público nos órgãos públicos está a predisposição para: I - bom atendimento, ser atencioso, cortes, solícito e gostar de pessoas. II - bom atendimento, conhecer-se a si mesmo, gostar de liderar pessoas, cortes e educado. III - bom atendimento, conhecer o que faz, prestativo e saber negociar. IV - bom atendimento, atencioso, impositivo, tolerante e fiel aos clientes. V - bom atendimento, conhecer o que faz, ter clareza e refutar constantemente. EstáCORRETOo que consta em:
TEXTO 01 (Para as questões de 01 a 05).
A zica em foco
Até outro dia, ninguém nem sabia que essa doença existia. Como é que uma pandemia global surge assim,
do nada?
O drama da microcefalia
Enquanto os epidemiologistas e virologistas tentam deter a epidemia antes que ela se espalhe
ainda mais, os infectologistas e neurologistas se esforçam para compreender como o zica afeta tão
drasticamente a formação cerebral de bebês. Testes em laboratório feitos com amostras de recémnascidos
confirmaram a associação entre o vírus e a má-formação. Tampouco se sabe ao certo como ele
tem afetado também os neurônios de adultos, fazendo aumentar os casos de Guillain-Barré, uma síndrome
autoimune misteriosa e difícil de tratar, que causa paralisia e que pode ter consequências devastadoras.
(Revista SUPERINTERESSANTE. Editora Abril. Edição 359, abril-2016. A zica em foco. Por Verônica Almeida, p. 27).
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Trecho para a questão 03 e 04. Enquanto os epidemiologistas e virologistas tentam deter a epidemia antes que ela se espalhe ainda mais, os infectologistas e neurologistas se esforçam para compreender como o zica afeta tão drasticamente a formação cerebral de bebês.
O texto sinaliza que as ações expressas pelas formas verbais em negrito
TEXTO 02 (Para as questões de06a10)
Para que servem os antioxidantes?
Dizer que antioxidantes fazem bem para a saúde levanta mais perguntas do que respostas. E a
principal delas pode ser: mas por que raios temos que combater esses tais de radicais livres? Bem, a
gente explica.
Primeiro saiba que a premissa é verdadeira: os antioxidantes atuam na saúde da pele.
Portanto, seu consumo é indicado, em geral, a partir dos 25 anos. "Eles são substâncias capazes de
proteger as células de nosso organismo do estresse oxidativo causado pelo excesso de radicais livres",
justifica Nicole Perim, médica dermatologista da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD).
A questão dos radicais livres
Mas vamos por partes: primeiro, os radicais livres. A especialista os classifica como moléculas
muito reativas produzidas durante as reações que normalmente ocorrem no organismo. "Eles podem
aparecer naturalmente nas células, mas também são resultado de exercício físico exaustivo, má
alimentação, álcool, cigarro, radiação solar, estresse emocional e poluição ambiental", esclarece Nicole.
Ou seja, já produzimos os radicais livres no nosso corpo, mas sua quantidade é maior de
acordo com os hábitos que escolhemos. Normalmente eles são neutralizados pelo sistema antioxidante
que já existe em nosso organismo, porém, em algumas situações, pode ocorrer um desequilíbrio entre a
produção dos radicais e esse sistema. E é isso o que leva ao estresse oxidativo."O desequilíbrio altera
os ciclos de renovação das células, podendo causar danos ao DNA, contribuindo para o envelhecimento
cutâneo e até mesmo o câncer de pele", diz Nicole. Dessa forma, os antioxidantes de alimentos e
cosméticos têm o papel de regular a quantidade de radicais livres no corpo.
(...)
(Revista Vivasaúde. Editora Escala. Edição 155. O poder dos antioxidantes, por Letícia Ronche, p. 80)
Do ponto de vista morfossintático, é INCORRETO o que se afirma em relação ao termo/estrutura
destacado/a em
A rede mundial de computadores, chamada de Internet, consiste de aplicações que permitem a comunicação entre dispositivos, mesmo de forma remota. Escolha a alternativa CORRETA, sobre as afirmativas da Internet: I) As redes sociais normalmente usam o protocolo HTTPS para acelerar as suas velocidades de comunicação. II) O endereço de rede, também chamado de endereço IP, não é obrigatório para que um dispositivo se comunique a outro na Internet. III) O protocolo é um mecanismo que permite a comunicação entre quaisquer dispositivos que suportem o padrão TCP/IP.
O Correio Eletrônico é um serviço da Internet que permite envio e recebimento de mensagens (e-mails) entre usuários. Nas alternativas abaixo, escolha a CORRETA em relação às afirmativas sobre Correio Eletrônico. I) O envio de e-mails não depende que o destinatário esteja conectado à Internet. II) O e-mail contém alguns campos, entre eles: remetente, destinatário (para, cópia e cópia oculta), assunto e corpo. III) A Caixa de Entrada é a pasta padrão onde os e-mails são armazenados para serem lidos pelo destinatário. IV) É possível anexar arquivos de vídeo nos e-mails.
