Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q560465 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

Considerando o disposto no Manual de Redação da Presidência da República, devemos empregar o pronome de tratamento Vossa Excelência para altas autoridades, exceto:

a) No poder Executivo, para Presidente da República, Vice-Presidente da República e Ministros de Estado.
b) No poder Executivo, para Embaixadores, SecretáriosExecutivos de Ministérios e demais ocupantes de cargos de natureza especial.
c) No poder Executivo, para Secretários de Estado dos Governos Estaduais e Prefeitos Municipais.
d) No poder Legislativo, para Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais.
e) No poder Judiciário, apenas para Ministros dos Tribunais Superiores, Membros de Tribunais e Juízes.

17)

Q560472 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

O Relações Públicas é o profissional de comunicação intitulado de “autêntico representante dos públicos”, por esse motivo sua atuação na gestão da responsabilidade socioambiental deve pressupor que:
[...] a crise ambiental em que vivemos exige soluções que vão além da filantropia, assim como a água, o ar puro, o solo fértil e a diversidade biológica são elementos essenciais à vida. Nesse contexto, a atividade empresarial só faz sentido se assume o compromisso de não colocar em risco a sua existência. Fica assim evidente a importância das ações pelas empresas de redução do uso dos recursos naturais, ao lado da eliminação na origem dos resíduos que pressionam ou contaminam os ecossistemas (Camargo, 2004, p. 388).
Sobre a responsabilidade socioambiental em eventos, é correto afirmar:
I - A responsabilidade socioambiental em eventos se caracteriza pelas atitudes e atividades baseadas em valores éticos e morais com o intuito de minimizar os impactos negativos que esse tipo de atividade pode causar ao ambiente em que estão inseridas.
II - As ações de responsabilidade socioambiental podem ser realizadas exclusivamente pelo grupo organizador do evento ou podem contar com o apoio e parceria de governos e/ou outras instituições.
III - A responsabilidade socioambiental é um referencial de excelência para as empresas e serve como benchmarking para reconhecer as empresas que possuem os melhores resultados em determinados segmentos.
IV – A compra de produtos com selo verde, a reabilitação de espécies nativas, a reciclagem de recursos materiais e adoção de estratégias de educação ambiental são algumas ações que o profissional de relações públicas pode adotar visando a responsabilidade socioambiental.

a) V – V- V- V
b) V – V – F - F
c) V – V – F - V
d) V – F – V - V
e) F – V - V – V

18)

Q560477 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

Ao profissional de relações públicas, segundo seu código de ética, é vedado:

a) Utilizar métodos e técnicas que privem as pessoas do seu livre arbítrio, desde que essas assumam a responsabilidade de seus atos.
b) Desviar para atendimento particular próprio, com finalidade lucrativa, clientes que tenham atendido em virtude de sua função técnica em organizações diversas.
c) Permitir a difusão de notícias que possam ser comprovadas por meio de fatos desconhecidos.
d) Divulgar informações verídicas da organização que representa.
e) Admitir práticas de relacionamento com a imprensa e outros canais de divulgação.

19)

Q560484 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

O pré-evento, o evento propriamente dito e o pósevento são três etapas essenciais na realização de um evento. Constituem exclusivamente atividades realizadas na fase de um pós-evento:

a) decoração do local e clipagem das matérias divulgadas.
b) reserva de mesas e pagamento dos fornecedores.
c) elaboração do briefing e composição do cardápio.
d) recepção de convidados e previsão de despesas.
e) avaliação dos resultados e prestação de contas.

20)

Q560464 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

Segundo o artigo quinto do código de ética dos profissionais de relações públicas, são deveres do RRPP nas suas relações com os clientes todas as alternativas abaixo, exceto:

a) Dar ao cliente informações concernentes ao trabalho a ser realizado, definindo bem seus compromissos e responsabilidades profissionais, a fim de que ele possa decidir-se pela aceitação ou recusa da proposta dos serviços profissionais.
b) Esclarecer ao cliente, no caso de atendimento em equipe, a definição e qualificação profissional dos demais membros desta, seus papeis e suas responsabilidades.
c) Expandir o número de seus clientes e as condições de trabalho eficiente de sua equipe.
d) Sugerir ao cliente serviços de outros colegas sempre que se impuser à necessidade de prosseguimento dos serviços prestados, e estes, por motivos ponderáveis, não puderem ser continuados por quem as assumiu inicialmente.
e) Quando se caracterizar a situação mencionada no item anterior, entrar em entendimentos com seu substituto comunicando-lhe as informações necessárias à boa continuidade dos trabalhos.

21)

Q560469 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

Para Marlene Matias (2002), em seu livro “Organização de eventos: procedimentos e técnicas”, os eventos podem ser classificados como:

a) Em relação ao público, em eventos fechados, abertos e artísticos.
b) Em relação à área de interesse, artístico, cultural, científico, religioso, aberto e turístico.
c) Em relação à finalidade, institucional, promocional eesporádico.
d) Em relação à área de interesse, artístico, cultural, desportivo, religioso, turístico, folclórico, promocional e de lazer.
e) Em relação à sua abrangência, locais, regionais, nacionais, internacionais e abertos.

22)

Q560471 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

“As atividades de Relações Públicas e Marketing acabam por gerenciar os diferentes relacionamentos com os públicos e, na sua essência, é a adoção de uma nova atitude, baseada na ideia de que a organização moderna existe para servir a seus mercados com uma comunicação adequada e eficaz. As duas áreas trabalham para que a organização alcance seus objetivos, bem como cumpra sua missão. Mesmo com conceitos, enfoques e técnicas diferentes, mas seguindo o mesmo processo metodológico de planejamento, a comunicação - no ambiente das organizações e delas com seus públicos - está calcada na eleição planejada e competente dos veículos que lhe darão consistência.
Os eventos são veículos. Ao utilizar o evento, a empresa tem a oportunidade de reforçar o compromisso com seus clientes potenciais e reunir seus clientes reais. O planejamento e a organização adequada dos eventos pelos profissionais de Relações Públicas e Marketing beneficia a imagem/conceito público das organizações e ainda reforça seu posicionamento no mercado” ( Mariângela Silva, 2010).
Sobre o planejamento, a organização e a operacionalização do evento e as funções de relações públicas, marketing e publicidade e propaganda é correto afirmar:

a) O levantamento de informações como natureza do evento, estudo da viabilidade e captação de recursos são atividades que precedem o planejamento e a organização do evento e devem ser realizadas pelo coordenador geral do evento.
b) A definição, avaliação e escolha de estratégias como local, data, duração e serviços e fornecedores oficiais são ações do estágio dois do planejamento e podem ser efetuadas por relações públicas e/ou profissionais de marketing.
c) Na finalização do evento e elaboração do relatório final, o profissional de relações públicas não deve identificar os pontos fortes e fracos do evento, bem como promover a checagem de orçamentos, investimentos e custos realizados, uma vez que se configura como uma ação típica do coordenador geral.
d) As obrigações contratuais e estatutárias, os agradecimentos a todo o pessoal, participantes e parceiros envolvidos são ações do terceiro estágio de concepção do evento, execução, e podem ser realizados por qualquer profissional da área de comunicação.
e) A avaliação quantitativa e qualitativa do evento, uma atividade exclusiva das relações públicas, só poderá ser executada na avaliação e providências finais.

23)

Q560476 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

O Cerimonial Público é também uma das atividades desenvolvidas pelo Relações Públicas no Instituto Federal do Sertão Pernambucano. Em RRPP, entendese como Cerimonial um conjunto de:

a) Normas que devem ser adotadas entre pessoas bemeducadas.
b) Formalidades observadas em atos solenes.
c) Formalidades adotadas pela alta sociedade.
d) Normas corretas de proceder publicamente.
e) Pompas existentes em festas públicas.

24)

Q560483 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

“Um dos maiores erros das organizações na gestão de crise é a falha completa na preparação, na avaliação, no planejamento e treinamento para situações de crise”(FORNI, 2013) . Em relação às crises organizacionais é INCORRETO afirmar que:

a) Não há como mapear todas as possibilidades de crise.
b) As crises, quando mal administrada, têm poder de provocar efeitos perversos na administração pública, no resultado das empresas e na vida das pessoas.
c) O porta-voz deve ser um profissional treinado no relacionamento com a imprensa.
d) A resposta nas mídias sociais não deve ser imediata. Quanto menos ágil o tempo de resposta, mais rápido você começa a ter controle da situação.
e) Quem se descuida da comunicação, preocupado apenas em resolver a crise, vai sentir os efeitos quando a mídia estiver falando sobre sua crise.

25)

Q560488 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

A respeito da forma e apresentação dos Símbolos Nacionais, assinale a alternativa correta:

a) O brasão da república compõe um dos símbolos nacionais.
b) Em relação ao Hino Nacional, nos casos de execução vocal, serão sempre cantadas as três partes do poema.
c) Consideram-se cores nacionais o azul, o verde e o amarelo.
d) Não é obrigatório o uso das armas nacionais nos convites e nas publicações oficiais de nível federal.
e) Usar a Bandeira Nacional como guarnição de mesa, revestimento de tribuna, ou como cobertura de placas é considerada manifestação de desrespeito à Bandeira Nacional.

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