Q560483 - IF-SERTÃO - PE - 2016 - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas

“Um dos maiores erros das organizações na gestão de crise é a falha completa na preparação, na avaliação, no planejamento e treinamento para situações de crise”(FORNI, 2013) . Em relação às crises organizacionais é INCORRETO afirmar que:

a) Não há como mapear todas as possibilidades de crise.
b) As crises, quando mal administrada, têm poder de provocar efeitos perversos na administração pública, no resultado das empresas e na vida das pessoas.
c) O porta-voz deve ser um profissional treinado no relacionamento com a imprensa.
d) A resposta nas mídias sociais não deve ser imediata. Quanto menos ágil o tempo de resposta, mais rápido você começa a ter controle da situação.
e) Quem se descuida da comunicação, preocupado apenas em resolver a crise, vai sentir os efeitos quando a mídia estiver falando sobre sua crise.