Questões de Concurso – Aprova Concursos

16)

Q712215 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

Um dos métodos de desenvolvimento de software mais conhecido e utilizado é o extreme programming (XP). Esse consiste em um modelo

a)
que evita a refatoração de código.
b)
que realiza testes de integração apenas ao final de todo o desenvolvimento.
c)
que valoriza o trabalho de forma individualizada, evitando a programação em pares.
d)
que busca atender às necessidades atuais, e nada mais.
e)
no qual não se faz necessária a disponibilidade de um representante do cliente a todo o tempo.

17)

Q712222 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

Assinale a alternativa que indica um SGBD.

a)
Barracuda
b)
Lollipop
c)
Profusion
d)
Hailstorm
e)
JADE

18)

Q712227 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

A Instrução Normativa SLTI-MPOG 04 afirma que as contratações de soluções de tecnologia da informação deverão seguir três fases, que são:

a)
análise de riscos, termo de referência e estudo técnico preliminar.
b)
planejamento da contratação, seleção do fornecedor e gestão do contrato.
c)
instituição da equipe de planejamento da contratação, seleção do fornecedor e gestão do contrato.
d)
planejamento da contratação, estudo técnico preliminar e gestão do contrato.
e)
análise de riscos, seleção do fornecedor e criação da ata de registro de preços.

19)

Q712234 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

Acerca da elaboração de um plano de continuidade de negócios, assinale a alternativa correta.

a)
Uma análise de impacto, para identificar ameaças que possam causar a interrupção de processos de negócio, deve ser realizada, além da avaliação dos riscos associados.
b)
Um dos objetivos da análise de impacto nos negócios é identificar lacunas (gaps) na capacidade de recuperação da organização.
c)
Tempo de trabalho de recuperação é o tempo pré-definido no qual uma atividade deverá estar disponível após uma interrupção ou incidente.
d)
Tempo de trabalho de recuperação é a soma do tempo necessário para recuperar os dados perdidos e do tempo de interrupção elaborado.
e)
Checklist é uma técnica de teste, também conhecida como teste de mesa na qual equipes envolvidas se reúnem para descrever verbalmente os procedimentos e as atividades.

20)

Q712239 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

No que tange aos conceitos ITIL, assinale a alternativa correta.

a) Na fase de transição de serviço, incluem-se o gerenciamento de incidentes e os problemas decorrentes da transição de um serviço.
b) Na fase estratégia do serviço, é desenhado o acordo de nível de serviço (ANS) para que a estratégia seja atingida.
c) O foco da fase de operação do serviço é o gerenciamento da mudança.
d) A central de serviços é uma função da operação do serviço.
e) O gerenciamento da mudança, os incidentes e os problemas fazem parte da fase de transição do serviço.

21)

Q712074 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Técnico em Regulação de Serviços Públicos,

No que tange às informações do texto, é correto afirmar que, durante o mês de abril de 2018, o GTO da Arcon-PA

a) contabilizou um total de 617 registros referentes ao serviço de transporte.
b) recebeu exatamente 38 reclamações diárias, todas elas referentes à qualidade do serviço de transporte.
c) fez um total de 658 registros, sendo que 94,07% deles se referiam à busca de alguma informação a respeito de transporte.
d) registrou apenas uma denúncia (0,15% de todos os registros), a qual se referia ao serviço de transporte.
e) acatou apenas uma denúncia, a qual se referia a alguma irregularidade verificada no veículo responsável pelo transporte de passageiros.

22)

Q712079 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Técnico em Regulação de Serviços Públicos,

Considere as proposições a seguir. 1) Se Amanda vai ao parque, não está calor; 2) Se está calor, Jorge toma um suco gelado; 3) Se Jorge vai ao parque, Amanda fica em casa. Sabendo que Amanda não fica em casa e que Jorge toma um suco gelado, infere-se que

a) está calor.
b) Amanda vai ao parque.
c) Jorge fica em casa.
d) Jorge não vai ao parque.
e) não está calor.

23)

Q712086 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Técnico em Regulação de Serviços Públicos,

As metas que uma pessoa gostaria de atingir durante a vida são denominadas

a) valores terminais.
b) fundamentos éticos.
c) valores instrumentais.
d) valores instrumentais.
e) responsabilidade ética.

24)

Q712214 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

Embora esses métodos ágeis sejam todos baseados na noção de desenvolvimento e entrega incremental, eles propõem diferentes processos para alcançar tal objetivo. No entanto, compartilham um conjunto de princípios, com base no manifesto ágil, e por isso têm muito em comum.

SOMMERVILLE, I. Engenharia de software. 9. ed. São Paulo:

Person Education, 2011.

Os cinco princípios citados no texto são

a)
envolvimento do cliente; entregas agendadas; pessoas e processos são igualmente importantes; aceitar mudanças; e manter a simplicidade.
b)
envolvimento do cliente; entrega incremental; pessoas, não processos; aceitar as mudanças; e manter a simplicidade.
c)
envolvimento do cliente apenas no início; entrega incremental; prazos rígidos; evitar mudanças; e manter a equipe.
d)
programadores em primeiro lugar; ausência de prazos; cliente como última prioridade; aceitar as mudanças; e investir em controle de versão.
e)
programadores em primeiro lugar; entrega por protótipos; processos, não pessoas; aceitar as mudanças; e manter o cronograma.

25)

Q712219 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

Uma analogia pode ser feita [...] para demonstrar a rota até um local de armazenagem; ele pode retratar coisas como marcos geográficos e distâncias de uma forma simplificada ou exagerada, mas ainda assim serve para ajudar a encontrar o armazém. De maneira similar, ele nos ajuda rapidamente a identificar e entender as principais atividades do processo.

ABPMP. BPM CBOK® – Guia para o gerenciamento de processos de

negócio corpo comum de conhecimento – Versão 3.0. 1ª ed, 2013.

As informações do texto relacionam-se a

a) uma intersecção.
b) um mapa.
c) um modelo.
d) um diagrama.
e) uma apresentação.

26)

Q712221 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

No que se refere às nomenclaturas utilizadas pelo BPM, assinale a alternativa que corresponde à definição correta.

a)
UML considera eventos como “gatilhos para" ou “resultados de" uma etapa do processo; é útil para modelar conjuntos complexos de processos.
b)
IDEF consiste em um conjunto padrão de notações técnicas de diagramação orientado à descrição de requisitos de sistemas de informação.
c)
Fluxograma inclui um conjunto simples e limitado de símbolos não padronizados que indicam o funcionamento do programa.
d)
BPMN consiste em um conjunto intuitivo de símbolos usado para mostrar a eficiência de processos por meio do mapeamento de uso de recursos e elementos de tempo
e)
EPC é útil para apresentar um modelo para públicos-alvo diferentes.

27)

Q712226 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

A respeito de folhas de estilo CSS e HTML, assinale a alternativa correta.

a)
Não é possível inserir cores em uma página web sem o uso de CSS.
b)
A tag < span > é utilizada para indicar o início do corpo da página.
c)
O símbolo de copyright só pode ser inserido em uma página web por meio dos seguintes comandos: &copy ou &#169.
d)
Uma folha de estilos é utilizada para criar o estilo de uma página, porém não é um elemento reutilizável.
e)
As duas únicas tags que realizam separação de texto são: < br > e < p > .
.

28)

Q712233 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

No que se refere aos conceitos de segurança da informação, assinale a alternativa correta.

a)
Acessibilidade é a propriedade da informação acessível e utilizável sob demanda por uma pessoa física ou por determinado sistema, órgão ou por uma entidade.
b)
Autenticidade é a propriedade da informação produzida por alguém autenticado.
c)
Disponibilidade é a propriedade da informação disponível a qualquer pessoa, em qualquer tempo.
d)
Confidencialidade é a propriedade da informação indisponível a quem não for autorizado.
e)
Autenticação é o processo que permite verificar a veracidade de uma informação.

29)

Q712238 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos

Quanto à matriz SWOT, é correto afirmar que as

a)
forças (strenghts) dizem respeito a fatores que a organização pode aproveitar do ambiente externo à empresa.
b)
oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) referem-se ao ambiente externo à organização.
c)
forças (strenghts) e oportunidades (opportunities) dizem respeito ao ambiente interno da organização.
d)
ameaças (threats) são fatores negativos do ambiente interno da organização.
e)
fraquezas (weaknesses) são fatores negativos externos à organização.

30)

Q712073 - IADES - 2018 - ARCON (PA) - Técnico em Regulação de Serviços Públicos,

Considerando a norma-padrão e as questões gramaticais que envolvem o período “Há também atividades em que o GTH atua na condução do processo, embora este se consolide no nível de assessoria da diretoria, que é o apoio à regulação e o apoio à outorga.” (linhas de 11 a 14), assinale a alternativa correta.

a)
O emprego do sinal indicativo de crase passaria a ser opcional, caso o trecho “no nível de assessoria da diretoria" fosse substituído pela redação no nível de prestar assessoria à diretoria.
b)
O substantivo "apoio", que rege a preposição a, tem com complementos os substantivos "regulação" e "outorga", os quais admitem o artigo a , por isso o emprego do sinal indicativo de crase está correto nas duas ocorrências.
c)
O pronome sublinhado no trecho trecho “embora este se consolide" poderia também ser colocado corretamente depois do verbo, caso o autor empregasse o advérbio não logo após o pronome demonstrativo “este".
d)
O paralelismo sintático deixaria de ser observado, caso a oração “que é o apoio à regulação e o apoio à outorga" fosse substituída pela redação que é o apoio à regulação e apoiar a outorga.
e)
O autor poderia substituir, sem prejuízo à correção gramatical, o pronome sublinhado na oração “que é o apoio à regulação e o apoio à outorga" pela expressão ao qual.

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