Acerca da função da administração financeira hospitalar, julgue o próximo item.
O prazo de abastecimento compreende o período entre a solicitação e a chegada do pedido e deve ser levado em consideração para se estabelecer o nível de ressuprimento.
Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.
O marketing hospitalar constitui ferramenta importante para o desenvolvimento das instituições hospitalares e para estabelecer e manter um relacionamento saudável destas com o seu público. Para isso, ele deve procurar atender às necessidades individuais dos clientes e às necessidades coletivas de saúde da população.
Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.
Por ser mais eficiente, a estratégia do marketing externo pode substituir a estratégia do endomarketing® com a equipe de trabalho.
No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.
O alto índice de variabilidade do efetivo (turnover) e a falta de comprometimento com a instituição onde é prestado o serviço são desvantagens da terceirização.
Julgue o item que se segue, a respeito da estrutura física hospitalar.
Planejamento, programação, elaboração e avaliação de projetos físicos de estabelecimentos assistenciais de saúde são atividades regulamentadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Julgue o item que se segue, a respeito da estrutura física hospitalar.
Em todos os serviços de saúde, deve existir local apropriado, externo, para o armazenamento dos resíduos, até q ue eles sejam recolhidos pelo sistema de coleta externa.
Julgue o seguinte item, relativo ao sistema de informação hospitalar.
Prevalência é um indicador de saúde que mede o número de casos novos de determinada doença durante certo período de tempo bem definido, em uma população sob o risco de desenvolver essa doença.
Julgue o seguinte item, acerca da gestão de pessoas.
Na forma de gestão centralizada, delega-se às equipes a autonomia para desenvolver novos projetos e métodos de trabalho, formular políticas de pessoal e sugerir novas diretrizes para a organização.
Julgue o seguinte item, acerca da gestão de pessoas.
A gestão de pessoas deve incentivar e promover o desenvolvimento do capital humano da instituição com a implantação de organizações de aprendizagem, fundamental para desenvolver a capacidade de aprender em todos os níveis e, consequentemente, melhorar o desempenho.
Com relação ao papel da gerência de enfermagem, julgue o item a seguir.
Na confecção das escalas de horários da equipe de enfermagem, os itens a serem observados incluem o nível de cuidados a atingir em função dos recursos disponíveis e o atendimento, sempre que possível, dos interesses dos enfermeiros.
Em relação ao custo da atividade hospitalar, julgue o item a seguir.
O custeio direto leva em consideração, para custeamento dos produtos da empresa, apenas os gastos variáveis. Historicamente, o custeio direto é o mais aceito pela legislação tributária federal.
Acerca da função da administração financeira hospitalar, julgue o próximo item.
O método do custo médio ponderado, determinado para uso pelos órgãos públicos no Brasil, é o método de valoração do estoque que fornece resultado mais próximo da realidade.
Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.
No ambiente de saúde, não é somente o marketing que alavanca a comercialização de determinado produto; as relações públicas também podem contribuir para a solução de discrepâncias e para fidelizar clientes.
No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.
Cabe ao líder do departamento de hotelaria dar à sua gerência autonomia para interagir e alinhar processos com outras áreas, inclusive as assistenciais.
No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.
A terceirização dos serviços hospitalares facilita às unidades de saúde o foco na sua atividade fim. Um dos tipos de terceirização, a desverticalização consiste em passar funções para o fornecedor externo especializado que, atuando em suas próprias instalações, manufatura partes e componentes especificados pelo contratante.