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Q715657

Acerca das responsabilidades da administração hospitalar, julgue o item subsequente.

Nos locais onde exista a possibilidade de exposição a agentes biológicos, recomenda-se que as rotinas e demais procedimentos e as medidas de prevenção de acidentes e de doenças relacionadas ao trabalho sejam transmitidas aos trabalhadores oralmente, em linguagem acessível e de fácil compreensão. Essa forma de comunicação, pela sua eficiência, dispensa a burocracia de entregar ao trabalhador, mediante recibo, as referidas instruções.

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Q715640

Em relação ao planejamento estratégico hospitalar, julgue o item seguinte.

Elaborar projeções na área de saúde é algo extremamente frágil, pois, nessa área, o ambiente é altamente suscetível a desequilíbrios repentinos, o que torna fundamental antever cenários.

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Q715703

Em relação ao custo da atividade hospitalar, julgue o item a seguir.

O custo misto escalonado não varia com a quantidade produzida; ele é proporcional à constante de produção.

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Q715727

No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.

A unidade terceirizada de processamento de roupas de serviço de saúde pode receber orientações da comissão de controle de infecção hospitalar (CCIH) desse serviço, podendo, ainda, seguir as orientações da CCIH de algum serviço de saúde a que atenda ou adotar outra opção nesse sentido, conforme definido pela administração.

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Q715722

Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.

Metodologia empregada para avaliar a satisfação dos usuários em relação ao serviço apresentado, a janela do cliente compreende uma matriz de cinco zonas, em que atributo e desempenho se cruzam.

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Q715715

Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.

As ferramentas que têm o objetivo de produzir no mercado a resposta que se deseja são agrupadas em bem físico, serviço e ideia.

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Q715638

Em relação ao planejamento estratégico hospitalar, julgue o item seguinte.

Na área de saúde, há forte autonomia dos centros operadores devido a um saber especializado, o que exige comunicação intensiva com a finalidade de prover formas de autoconhecimento e insumos para a formulação coletiva de uma visão estratégica.

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Q715708

Acerca da função da administração financeira hospitalar, julgue o próximo item.

Na administração dos estoques just-in-time, se mantém um estoque de segurança para que, na necessidade do produto, o material já esteja disponível.

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Q715652

Julgue o seguinte item, relativo ao sistema de informação hospitalar.

Sabe-se que, com frequência, surgem novos modelos, mais aperfeiçoados, baseados em novas teorias. Para finalizar o planejamento estratégico, o administrador deve escolher determinados indicadores e neles confiar, até que surjam melhores alternativas, mais válidas e aprimoradas, desenvolvidas a partir de pesquisas e trabalhos metodologicamente confiáveis.

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Q715710

Acerca da função da administração financeira hospitalar, julgue o próximo item.

O modelo do fluxo de caixa de Miller-Orr busca otimizar as entradas e saídas do caixa que oscilam diariamente e trabalha o fluxo de caixa com comportamentos imprevistos.

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Q715645

Julgue o item que se segue, a respeito da estrutura física hospitalar.

Situação hipotética: Em uma unidade hospitalar, há dois locais contíguos, nos quais há a possibilidade de exposição a agente biológico. Assertiva: Nessa situação, para atender a esses dois locais, será suficiente um lavatório exclusivo para higiene das mãos, com água corrente, sabonete líquido, toalha descartável e lixeira provida de sistema de abertura sem contato manual.

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Q715664

Com relação ao papel da gerência de enfermagem, julgue o item a seguir.

As atividades de direção, organização e planejamento dos serviços de enfermagem e de suas atividades técnicas e auxiliares podem ser realizadas por profissional técnico em saúde de nível médio.

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Q715644

Julgue o item que se segue, a respeito da estrutura física hospitalar.

Nos estabelecimentos de assistência à saúde, os consultórios podem estar agrupados sem ambientes de apoio individual, desde que funcionem de forma individual. Nesse caso, os ambientes de apoio se resumirão a salas de espera e recepção e sanitários para o público e, no caso de haver consultórios de ginecologia, proctologia ou urologia, sanitários anexos a estes para pacientes.

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Q715649

Acerca da manutenção de equipamentos, julgue o item a seguir.

Para a manutenção de equipamento médico-hospitalar, é necessário conhecer a história desse equipamento no estabelecimento de assistência à saúde, a que grupo ou família de equipamentos ele pertence, sua vida útil, seu nível de obsolescência, suas características de construção e a possibilidade de substituição durante a manutenção.

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Q715651

Acerca da manutenção de equipamentos, julgue o item a seguir.

A manutenção preventiva do sistema de abastecimento de gases e das capelas e dos sistemas de ventilação do estabelecimento de assistência à saúde deve seguir cronograma específico e conjunto, o que reduz custos e facilita o controle, dispensando o registro para cada sistema individualmente.

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