Acerca de portais corporativos e acessibilidade na Web, julgue os
próximos itens.
A WCAG 2.0 da W3C recomenda facilitar a audição e a visualização de conteúdos aos usuários, incluindo a separação do primeiro plano e do plano de fundo. O texto pode ser redimensionado sem tecnologia assistiva em até 200% sem perder conteúdo ou funcionalidade, exceto para legendas e imagens de texto.
Considerando o disposto na ITIL (Information Technology
Infrastructure Library), versão 3, julgue os seguintes itens,
referentes ao gerenciamento de serviços de TI.
A Operação do Serviço é a publicação central da ITIL a ser
consultada tratando−se de gerenciamento do relacionamento
com fornecedores.
Considerando o disposto na ITIL (Information Technology
Infrastructure Library), versão 3, julgue os seguintes itens,
referentes ao gerenciamento de serviços de TI.
Recomenda−se que as organizações adaptem as práticas da
ITIL, conforme seu contexto, e defendam suas próprias
melhores práticas no âmbito da estrutura global de
gerenciamento de serviço.
A respeito da constelação do modelo CMMI (Capability Maturity
Model – Integration), versão 1.3, julgue os itens subsecutivos.
Um benefício esperado com a adoção da constelação do
CMMI é a abrangência das atividades exigidas para o
estabelecimento, a entrega e o gerenciamento de serviços de
qualidade para clientes e usuários finais de sistemas de
informação.
Com base nas normas ABNT NBR ISO/IEC n.º 27001:2006 e
n.º 27002:2005, julgue os itens a seguir, relativos à gestão de
segurança da informação.
Para alcançar os objetivos de controle identificados, faz parte
da etapa Do do modelo PDCA implementar o plano de
tratamento de riscos que inclua as considerações de
financiamentos e a atribuição de papéis e responsabilidades.
Acerca de portais corporativos e acessibilidade na Web, julgue os
próximos itens.
Conforme as recomendações de acessibilidade para conteúdo web (WCAG) 2.0 da W3C, todo o conteúdo não textual que é apresentado ao usuário deve ter uma alternativa em texto que serve um propósito equivalente, exceto se a finalidade do conteúdo não textual for, essencialmente, criar uma experiência sensorial específica.
No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme
o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos.
A integração da governança corporativa à gestão de TI consiste
em um dos princípios do COBIT.
No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme
o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos.
As dimensões do balanced scorecard são empregadas para o
desenvolvimento dos objetivos corporativos (entreprise goals)
e dos objetivos relacionados à TI constantes da cascata de
objetivos do COBIT.
A respeito da constelação do modelo CMMI (Capability Maturity
Model – Integration), versão 1.3, julgue os itens subsecutivos.
Caso uma empresa escolha o modelo CMMI−DEV e adote a
representação por estágios, ela poderá instituir melhorias em
processos que estão em níveis de maturidade superiores ao que
se encontra.
Com base nas normas ABNT NBR ISO/IEC n.º 27001:2006 e
n.º 27002:2005, julgue os itens a seguir, relativos à gestão de
segurança da informação.
No modelo PDCA (Plan, Do, Check, Act) aplicado aos
processos do SGSI, uma análise de riscos deve ser realizada
somente quando houver mudança nos requisitos de segurança
ou quando forem identificadas ameaças que coloquem em risco
a segurança da organização.
