Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q143422 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Ao se classificar um almoxarifado com base na classificação ABC, os itens mais volumosos e que agregam pouco resultado para a organização devem ser incluídos na(s) classe(s)

a) A e C.
b) B e C.
c) A.
d) B.
e) C.

2)

Q143427 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Um dos objetivos da administração é estudar os processos produtivos. Nesse contexto, o ser humano, peça fundamental na maioria dos sistemas organizacionais, deve ter seu comportamento e as relações que estabelece com o meio em que vive estudados. As variáveis que influenciam o seu desempenho devem ser conhecidas e assimiladas de modo a encontrar mecanismos de estímulo cada vez melhores e, assim, incrementar a sua capacidade de produção.

Tendo o texto acima como motivador, assinale a opção correta a respeito da gestão de pessoas e das teorias administrativas.

a)
A autocracia é um modelo de liderança voltado para o indivíduo, elemento central do processo de liderança.
b)
O enfoque comportamental se divide inicialmente em dois grandes grupos, aquele que estuda as pessoas como indivíduos e outro que busca compreender as pessoas como membros de grupos.
c)
A estima corresponde ao topo da pirâmide de Maslow.
d)
O enfoque sistêmico coloca a gestão de pessoas em primeiro plano por compreender que as relações de uma organização dependem diretamente da interferência humana.
e)
O experimento de Hawthorne, apesar de insignificante para a gestão de pessoas, conseguiu comprovar a relação direta entre as variações na iluminação e a produtividade do grupo estudado, evento já conhecido na teoria.

3)

Q143434 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Em sua atuação profissional, o servidor público deve

a) prestar informações sigilosas à sociedade, visto que toda pessoa tem direito à verdade.
b) colaborar com seus colegas apenas quando solicitado.
c) realizar suas atividades com afinco e resolutividade.
d) realizar suas atividades com rapidez, mesmo que ocorram algumas imperfeições ou erros.
e) abster-se de exercer sua função em situações de insegurança profissional.

4)

Q143439 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

O registro, uma das funções principais em protocolo, consiste na

a) tramitação de documentos por vários setores.
b) indicação do tempo de guarda de um documento.
c) distribuição de documentos aos destinatários.
d) separação entre documentos ostensivos e sigilosos.
e) identificação de elementos que sirvam de busca ao documento.

5)

Q143446 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

O administrador público que concede aposentadoria por tempo de serviço a um servidor que reúne condições para tanto está realizando, necessariamente, um ato administrativo classificado como

a) discricionário.
b) vinculado.
c) de gestão.
d) geral.
e) negocial.

6)

Q143423 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

De acordo com o art. 2.º do Decreto n. o 5.378/2005, o GesPublica deve contemplar a formulação e a implementação de medidas integradas em agenda de transformações da gestão, necessárias à promoção dos resultados preconizados no Plano Plurianual, à consolidação da administração pública profissional voltada ao interesse do cidadão e à aplicação de instrumentos e abordagens gerenciais. Essas ações têm como objetivo

a) assegurar a efetividade da ação governamental por meio da reestruturação das instituições de controle.
b) promover a governança, aumentando a capacidade de formulação, implementação e avaliação de políticas públicas.
c) promover a governabilidade, por meio de um modelo autocrático, participativo, transparente e ético.
d) promover a inclusão da agenda de políticas públicas do Estado nas organizações do primeiro setor.
e) reduzir o endividamento da administração indireta e aprimorar a eficácia das ações governamentais.

7)

Q143428 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Acerca das diferentes abordagens da administração, assinale a opção correta.

a) A abordagem sistêmica pressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica de modo que o trabalhador consiga ter uma visão holística do processo produtivo.
b) A abordagem clássica da administração tem como princípio aumentar o nível de entropia da organização.
c) A abordagem burocrática considera as pessoas em primeiro plano por serem as responsáveis pela aplicação de suas normas e regras.
d) A visão mecanicista proposta por Bertalanffy revela que, para compreender a realidade, é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas também suas inter-relações.
e) De acordo com os princípios da administração científica descritos por Taylor, o objetivo da boa administração é pagar altos salários e ter baixos custos.

8)

Q143430 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Assinale a opção que corresponde ao modelo de administração pública cujo clientelismo é característica predominante.

a) neoliberal
b) patrimonial
c) ditatorial
d) democrático
e) gerencial

9)

Q143435 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Considerando a ética no serviço público, assinale a opção correta.

a) O servidor público deve demonstrar cortesia em situações de atendimento ao público, com destaque para aquelas pessoas com quem já tenha familiaridade.
b) A dignidade é o principal valor que norteia a ética do servidor público.
c) Com relação à administração pública, a moralidade limita-se à distinção entre o bem e o mal.
d) Espera-se que o servidor público sempre atue com respeito à hierarquia.
e) A boa vontade deve estar sempre presente no comportamento do servidor público em quaisquer situações e em qualquer tempo de seu cotidiano.

10)

Q143442 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Considere que a determinado servidor público estatutário tenha sido concedida licença sem remuneração e por prazo indeterminado. Nesse caso, conclui-se ao servidor foi concedida licença

a) para atividade política.
b) para serviço militar.
c) por motivo de afastamento do cônjuge.
d) por motivo de doença em pessoa da família.
e) de capacitação profissional.

11)

Q143447 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Considere que o presidente da República tenha proposto ao Congresso Nacional a edição de uma lei que autorizasse a criação de pessoa jurídica, de direito privado, de capital público e privado, cujos atos constitutivos fossem registrados após a referida lei. Nessa situação, o presidente estaria autorizando a criação de uma

a) OSCIP.
b) empresa pública.
c) sociedade de economia mista.
d) autarquia.
e) agência reguladora.

12)

Q143424 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Acerca das ferramentas administrativas que apoiam a gestão da qualidade, assinale a opção correta.

a) O benchmarking é uma ferramenta criada com intuito de replicar os procedimentos de um concorrente para aprimorar o processo produtivo e, por isso, deve ser utilizado em organizações que atuam no mesmo ramo de negócios.
b) O método just in time procura reduzir ao mínimo o tempo de fabricação e o volume de estoques e, para alcançar esse objetivo, dispõe de um grande cadastro de fornecedores.
c) A metodologia denominada seis sigma para a redução de desperdícios é muito utilizada pela escola da qualidade, pois foca na análise dos erros nos produtos para consertar as falhas nos processos que os provocam.
d) O princípio proposto pelo economista Vilfrido Pareto é uma técnica de priorização para as organizações, pois revela que, comumente, 5% das causas respondem por 95% dos efeitos.
e) O ciclo PDCA (plan, do, check, act) é um poderoso instrumento de controle de custos, pois permite verificar de forma recorrente a gestão de estoques.

13)

Q143429 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Com relação ao papel do governo na nova administração pública e sua estrutura operacional, assinale a opção correta.

a) A nova gestão pública apresenta o governo como um ente soberano capaz de impor as vontades da sociedade ao mercado.
b) O papel do governo, de acordo com a nova gestão pública, é consolidar as demandas da sociedade estruturando e implementando políticas com foco em objetivos políticos predefinidos, por meio de uma estrutura descentralizada.
c) A nova gestão pública apresenta o governo como um agente catalisador das forças de mercado, que busca o autoajuste das demandas sociais e pressupõe uma estrutura desconcentrada que utiliza diversas instâncias de controle.
d) O papel do governo na nova gestão pública corresponde ao de um catalisador que libera as forças do mercado e utiliza organizações públicas descentralizadas com controle primário de certos órgãos.
e) A autorreferência constitui grave falha das organizações gerenciais que operacionalizam as ações governamentais, pois estas passam a focar esforços excessivos para garantir o cumprimento de normas.

14)

Q143431 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

A respeito das reformas administrativas e da nova gestão pública, assinale a opção correta.

a) A nova gestão pública reúne características positivas dos modelos patrimonial e gerencial de administração pública.
b) A última reforma administrativa que se têm notícia no Brasil foi aquela baseada nos princípios burocráticos estabelecidos pelo presidente Vargas.
c) A administração pública gerencial é multifuncional, define indicadores, mede e analisa resultados, foca no cidadão e procura flexibilizar as relações de trabalho.
d) O modelo de administração pública burocrático é orientado para resultado, concentra-se no processo, controla procedimentos e possui alta especialização.
e) A reforma administrativa resultante da independência do Brasil apresentou o patrimonialismo como modelo de administração pública, que, apesar de superado, ainda revela grande importância no governo do país.

15)

Q143436 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

Com relação a preservação de documentos, uma importante operação de conservação é

a) a emulação.
b) o arranjo.
c) o alisamento.
d) a descrição.
e) a difusão.

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