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Q343192 - CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Analista - Grupo G - Nível Superior - Qualidade

Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Analista - Grupo G - Nível Superior - Qualidade
Disciplina:

Governança de TI (TI)

 - Assuntos: Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action)

A ideia do ciclo de melhoria da qualidade, referenciado

como PDCA ou PSCA, teve origem em dois autores, a

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