São tarefas e responsabilidades do (a) secretário(a):
É uma atividade positiva nas relações interpessoais:
Coletar dados, planejar, atender com excelência e organizar é o que faz o profissional de Secretariado Executivo para ter um bom desempenho na organização. No atendimento telefônico e pessoal, deve-se:
Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a opção que traduz corretamente a expressão “was born”, presente no texto, preservando o contexto gramatical e linguístico.
Em de tal maneira que e para são operadores argumentativos que introduzem, respectivamente, uma:
Marque a opção em que a crase foi empregada inadequadamente:
Assinale a opção em que os termos grifados obedecem ao bom uso da regência:
I – Ela estava muito feliz por ter sido aprovada no concurso para servir na Marinha brasileira.
II – Seu pai serviu a pátria com orgulho.
II – Prefiro ficar em casa ouvindo uma boa música a ir para a folia de carnaval.
IV – Ele percebeu uma quantia considerável de seu tio.
O serviço de educação oferecido pelas Universidades e Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia é um exemplo de serviço;
O secretário, em anos anteriores (1950; 1960...) exercia técnicas de datilografia, de taquigrafia, de arquivo e de atendimento telefônico. Décadas depois, um novo perfil surge, em razão da complexidade do mercado.
O perfil, hoje, do secretário, é:
Cada arquivo apresenta características bem variadas, daí serem classificados em quatro grupos, de acordo com:
A comunicação interpessoal é um processo de enviar e receber símbolos aos quais são agregados significados de uma pessoa à outra.
Os sistemas de recompensas podem afetar as relações interpessoais, por meio de dois mecanismos:
Um servidor público, ao perceber que terá vantagens econômicas, ao facilitar/alterar determinado processo, comete:
Garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação é um dos direitos dos secretários(as).
Este artigo do Código de Ética corresponde ao:
“Princípios e técnicas a serem observados na constituição, organização, desenvolvimento e utilização de arquivos” referem-se à (ao):
A história afirma que foram os _________ os primeiros secretários.
Assinale a alternativa que completa corretamente o espaço em branco na sentença acima.
