Considere as seguintes funções:
1– Proporcionar maior interação entre a organização e seu meio ambiente.
2– Determinar instâncias e dar coerência ao processo decisório.
3– Definir objetivos e linhas de ação mais oportunos e adequados e estabelecer mecanismos de avaliação e controle.
4– Coordenar e otimizar a alocação de recursos.
São funções do planejamento estratégico:
Quanto aos tipos de poder, é correto afirmar:
Sobre as forças externas que criam a necessidade de mudança organizacional, é correto afirmar:
Com relação às correntes do pensamento administrativo, é INCORRETO afirmar:
Sobre autoridade e poder nas organizações, é correto afirmar:
Muitas organizações atualmente adotam o benchmarking como ferramenta na busca de um desempenho superior. A respeito de benchmarking, considere as seguintes afirmativas:
1– Benchmarking pode ser visto como uma forma específica de escaneamento ambiental.
2– A ideia fundamental é que a gerência pode melhorar a qualidade analisando e copiando métodos líderes que melhorem seus produtos e processos.
3– O benchmarking é um método aleatório de recolher informação.
4– O benchmarking envolve a busca por melhores práticas entre competidores e não competidores, levando a uma redução de desempenho.
Assinale a alternativa correta.
Numere o conceito da coluna da direita de acordo com os métodos de avaliação de desempenho listados na coluna da
esquerda.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
O termo administração se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam executadas, com eficácia e
eficiência, por meio de outras pessoas e com elas. Considere as seguintes afirmativas sobre os termos “eficiência” e
“eficácia”:
1– Eficácia e eficiência dizem respeito ao que está sendo feito e de que maneira; os termos são diferentes, mas estão
inter–relacionados.
2– Eficiência significa executar a tarefa corretamente e se refere ao relacionamento entre entradas e saídas; eficácia
significa fazer a tarefa certa, e, em uma organização, ela é traduzida como alcance da meta.
3– As organizações podem ser eficientes e, ainda assim, serem ineficazes.
4– As organizações podem ser eficazes, porém extremamente ineficientes.
Assinale a alternativa correta.
A qualidade atualmente está associada tanto à produção, aos produtos e à aplicação de técnicas como também a
modelos de gestão. O gerenciamento para a qualidade, segundo Joseph M. Juran, envolve três processos universais
de gerenciamento, conhecidos como Trilogia de Juran. Sobre esses processos, considere as seguintes afirmativas:
1– Os processos da Trilogia de Juran são: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoramento da
qualidade.
2– Identificar as necessidades específicas para melhoramento, ou seja, projetos de melhoramento, é uma das etapas
do melhoramento da qualidade.
3– Desenvolver os produtos e processos necessários para atender às necessidades dos clientes, assim como
determinar essas necessidades são atividades do controle da qualidade.
4– Comparar o desempenho real com as metas de qualidade e atuar nas diferenças é um dos passos do planejamento
da qualidade.
Assinale a alternativa correta.
Quanto às etapas do processo de administração estratégica, é INCORRETO afirmar que elas se referem à:
De acordo com Chiavenato (2002), para que um treinamento possa atender ao objetivo de forma adequada e eficaz, é
necessário enfatizar o conteúdo e os objetivos. Com relação ao assunto, numere a coluna da direita de acordo com
sua correspondência com a coluna da esquerda.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Na Administração, é possível citar quatro meios gerenciais–administrativos ou processos utilizados para viabilizar os
objetivos: planejamento, organização, liderança e controle. Sobre o assunto, considere as seguintes afirmativas:
1– Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do
trabalho.
2– A organização independe do planejamento e visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como
distribuição de tarefas e alocação de recursos.
3– Planejamento significa estabelecer os objetivos que a organização buscará para obter a posição desejada no
futuro, e a partir disso, definir tarefas e recursos necessários para o alcance desses objetivos.
4– Planejar, organizar, liderar e controlar são partes integrantes de um processo recíproco e repetitivo.
Assinale a alternativa correta.
Sobre a missão de uma organização, é correto afirmar que é o propósito:
Sobre as bases do controle na organização, é INCORRETO afirmar:
O conceito de desenvolvimento organizacional está intimamente ligado aos conceitos de mudança e de capacidade adaptativa da organização à mudança. Sobre as organizações que se caracterizam como sistemas orgânicos, considere as seguintes afirmativas: 1– A tomada de decisões é centralizada e posteriormente compartilhada. 2– A ênfase é nos relacionamentos entre e dentro dos grupos. 3– A interdependência e a responsabilidade são compartilhadas. 4– A participação e a responsabilidade são multigrupais. Assinale a alternativa correta.
