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As ferramentas de qualidade são técnicas que podem definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. A esse respeito, leia as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O fluxograma tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras, indicando o número de unidades em cada categoria.

( ) As cartas de controle mostram o que acontece com uma variável quando a outra muda, para testar possíveis relações de causa e efeito.

( ) O diagrama de Ishikawa tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

As Funções Administrativas são etapas fundamentais para que as estruturas organizacionais obtenham sucesso nos seus projetos. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo e de valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Organização é a etapa onde se define o que se deve fazer para atingir os resultados esperados.

( ) No Planejamento deve-se verificar os recursos disponíveis, definir as tarefas, quem e como vão realizá-las, e quais recursos cada um utilizará.

( ) No Controle os resultados são analisados para verificar se estão de acordo com o que foi planejado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Sobre Gestão de Pessoas, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Geralmente, a estratégia organizacional envolve os seguintes aspectos fundamentais: é definida pelo nível institucional da organização, projetada a curto prazo, e envolve a empresa como uma totalidade.

( ) O modelo de substituição de postos-chave é um modelo que mapeia o fluxo das pessoas para dentro e para fora da organização.

( ) O planejamento estratégico de Recursos Humanos refere-se a maneira como a função de Recursos Humanos pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Sobre planejamento na Administração, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

“O Planejamento é um processo _____ e _____. O planejamento _____ é aquele efetuado no nível institucional da empresa, envolvendo a alta administração. O planejamento _____ é efetuado no nível intermediário da empresa, envolvendo a gerência.”

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