Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q89747 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

Os critérios de informação "integridade" e "disponibilidade" são destacados como "primários" no domínio A&I do COBIT, apenas para o processo

a) AI04 - Manter operações e uso.
b) AI05 - Obter recursos de TI.
c) AI02 - Adquirir e manter software aplicativo.
d) AI06 - Gerenciar mudanças.
e) AI01 - Identificar soluções automatizadas.

2)

Q89754 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

Sobre os processos de gerenciamento de recursos humanos de projeto, considere:

I. Contratar e mobilizar a equipe do projeto correspondem à obtenção dos recursos humanos necessários para terminar o projeto.

II. Gerenciar a equipe do projeto envolve o acompanhamento do desempenho de membros da equipe, fornecimento de feedback, resolução de problemas e coordenação de mudanças para melhorar o desempenho do projeto.

III. Desenvolver a equipe do projeto corresponde à melhoria de competências e interação de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto.

IV. O planejamento de recursos humanos determina funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto e cria o plano de gerenciamento do projeto.

Está correto o que consta apenas em

a) III e IV.
b) I, II e III.
c) II, III e IV.
d) I e II.
e) II e III.

3)

Q89748 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

A identificação dos objetivos de controle de alto nível do COBIT está diretamente associada

a) aos critérios da informação.
b) às atividades de TI.
c) aos processos de TI.
d) aos recursos de TI.
e) aos domínios do COBIT.

4)

Q89750 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

A identificação, a medida e o período de revisão dos Fatores Críticos de Sucesso (CSF), para determinar os ativos requeridos para implementar satisfatoriamente o serviço desejado, são definidos no ITIL dentro do estágio

a) Service transition.
b) Continual service improvement.
c) Service operation.
d) Service design.
e) Service strategy.

5)

Q89755 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

NÃO é um objetivo de controle detalhado, definido no COBIT, para o processo "Definir um plano estratégico de TI":

a) Criar uma carteira de planos táticos de TI derivados do plano estratégico.
b) Alinhar as metas de TI com as metas da empresa, mantendo as estratégias integradas.
c) Estabelecer e manter um modelo de arquitetura da informação da empresa.
d) Avaliar o desempenho dos planos e dos sistemas de informação existentes.
e) Criar um plano estratégico de TI, em cooperação com os stakeholders, que contribuirá com as metas da empresa.

6)

Q89744 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

Um Plano de Continuidade de Negócios (PCN) é um conjunto de três outros planos:

a) Plano Orçamentário de TI (POTI), Plano de Contingência Operacional (PCO) e Plano de Recuperação de Desastres (PRD).
b) Plano de Administração Financeira (PAF), Plano de Continuidade Operacional (PCO) e Plano de Recuperação de Desastres (PRD).
c) Plano de Administração Financeira (PAF), Plano de Contingência Operacional (PCO) e Plano de Recuperação de Desastres (PRD).
d) Plano de Gerenciamento de Crises (PGC), Plano de Continuidade Operacional (PCO) e Plano de Recuperação de Desastres (PRD).
e) Plano Estratégico de TI (PETI), Plano de Continuidade Operacional (PCO) e Plano de Recuperação de Desastres (PRD).

7)

Q89749 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

No ITIL, depois que uma solução de serviço foi produzida para atender requisitos de negócio, o serviço é avaliado, testado e validado no estágio

a) Service transition.
b) Continual service improvement.
c) Service operation.
d) Service design.
e) Service strategy.

8)

Q89751 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

Todos os aspectos e requisitos, por meio dos estágios do ciclo de vida, definidos para cada novo ou para qualquer mudança de serviço de TI são registrados no documento do ITIL denominado

a) Service Level Package (SLP).
b) Service Portfolio Management (SPM).
c) Service Level Management (SLM).
d) Service Catalogue Management (SCM).
e) Service Design Package (SDP).

9)

Q89752 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

Segundo o PMBOK, o Termo de Abertura do Projeto é um resultado do Grupo de Processos e da Área de Conhecimento denominados, respectivamente,

a) Iniciação e Gerenciamento da Integração.
b) Planejamento e Gerenciamento do Tempo.
c) Planejamento e Gerenciamento do Escopo.
d) Iniciação e Gerenciamento do Escopo.
e) Planejamento e Gerenciamento da Integração.

10)

Q89746 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

A meta de TI de "responder às necessidades empresariais em alinhamento com a estratégia empresarial", no domínio P&O do COBIT, NÃO está diretamente associada ao processo

a) PO01 - Definir um plano estratégico de TI.
b) PO07 - Gerenciar recursos humanos de TI.
c) PO02 - Definir a arquitetura de informação.
d) PO10 - Gerenciar projetos.
e) PO04 - Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI.

11)

Q89753 - FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática

A linha-base (baseline) do escopo para um projeto é constituída

a) pelo EAP e dicionário EAP, apenas.
b) pela Declaração detalhada do escopo, apenas.
c) pelo Termo de abertura do projeto, apenas.
d) pela Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionário EAP.
e) pelo Termo de abertura do projeto, EAP e dicionário EAP.

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