Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q852012 - CONSULPLAN - 2023 - MP-MG - Analista - Pedagogia,

Considerando que o PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um método interativo de gestão utilizado para o controle e a melhoria contínua de processos e produtos, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) As atividades de gestão de processos buscam, também, o estabelecimento de objetivos e metas, se tornando desnecessário o uso de indicadores.
b) Aspecto importante da abordagem de processo é a percepção da visão do cliente. O cliente (no caso da administração pública, o cidadão) não enxerga uma atividade do processo, mas enxerga o produto ou serviço gerado pelo processo, que é o que atende efetivamente sua necessidade.
c) Uma boa gestão de processos afeta positivamente todos os setores de uma organização, uma vez que busca a contínua melhoria das atividades, o atendimento efetivo das expectativas e necessidades dos clientes, facilita a administração do trabalho por parte dos gestores e possibilita a gestão do conhecimento.
d) Para uma organização ser eficaz e eficiente, ela tem que identificar e gerenciar inúmeras atividades interligadas. Uma atividade que usa recursos e que é gerenciada de forma a possibilitar transformação de entradas em saídas é considerada um processo. Regra geral, a saída de um processo é a entrada para o processo seguinte.

2)

Q852034 - CONSULPLAN - 2023 - MP-MG - Analista: Administração Pública

A seleção é o processo de escolha de indivíduos que tenham qualificações relevantes para preencher uma vaga existente ou futura. Para isso, pode ser utilizado um centro de avaliação,que é um processo por meio do qual os indivíduos são avaliados enquanto participam de uma série de situações que lembram aquelas que poderiam enfrentar no trabalho. Relacione adequadamente os tipos de atividades realizadas no centro de avaliação.

1. Cesta de testes.
2. Discussões de grupo sem coordenador.
3. Dramatização.
4. Entrevistas comportamentais.

( ) Pode envolver a preparação e o engajamento em uma reunião de clientes ou em uma reunião de líderes de equipe com os respectivos subordinados. Um avaliador treinado avalia o participante usando uma escala de avaliação estruturada.

( ) É usado para simular uma situação-problema. Os participantes recebem vários documentos, cada um descrevendo algum problema ou situação que exija resposta imediata. Os candidatos são, assim, forçados a tomar decisões sob pressão de tempo e também a determinar qual é a prioridade em cada problema.

( ) Realização de uma série de perguntas ao participante sobre como ele agiria em determinadas circunstâncias de trabalho.

( ) Os participantes recebem pouca ou nenhuma instrução sobre como abordar o tópico e não são informados das decisões a que devem chegar. São avaliados quanto a iniciativa, habilidades de liderança e capacidade para trabalhar em grupo.

A sequência está correta em

a) 1, 3, 2, 4.
b) 3, 1, 4, 2.
c) 2, 3, 4, 1.
d) 3, 4, 2, 1.

3)

Q852039 - CONSULPLAN - 2023 - MP-MG - Analista: Administração Pública

Tendo o excerto finalidade motivacional, considere a importância de se compreender as políticas públicas no Estado brasileiro contemporâneo e assinale a afirmativa INCORRETA.

a) Como um conceito formal, o controle da administração pública pode ser definido a partir dos preceitos administrativos, como o controle exercido pelo Estado sobre o governo e seus órgãos burocráticos.
b) A diferenciação das formas de controle da administração pública em externo e interno surgiu no contexto de desenvolvimento das modernas burocracias, de acordo com preceitos organizacionais da administração pública racional, pautada mais pelos procedimentos que propriamente por concepções políticas.
c) Uma forma de se enxergar o controle da administração pública contemporânea se dá pela necessidade urgente da valorização e da busca pela maximização do sistema de incentivos para obtenção de renda pela manipulação do ambiente social ou político no qual as atividades econômicas ocorrem, em vez de agregar valor aos produtos.
d) A tipificação do controle externo e interno parte do fato de que a burocracia deve ser controlada com o intuito de evitar a ilegalidade da ação praticada pelos agentes públicos. O problema da ilegalidade constitui-se na fundamental questão do controle, com o intuito de evitar a arbitrariedade dos agentes públicos, tendo em vista os princípios da soberania do interesse público sobre o interesse privado e da indisponibilidade do interesse público.

4)

Q852014 - CONSULPLAN - 2023 - MP-MG - Analista - Pedagogia,

O Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos – Guia PMBOK (2008) do Project Management Institute – PMI, assim define projeto: “é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A sua natureza temporária indica um início e um término definidos. O término é alcançado quando os objetivos tiverem sido atingidos ou quando se concluir que eles não serão ou não poderão ser atingidos e o projeto for encerrado, ou quando não for mais necessário”. O PMBOK (2008) estabelece nove áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos definidas em termos dos processos que compõem suas práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas.

Sobre as áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) Gerenciamento de escopo: processo de assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário para terminar o projeto com sucesso.
b) Gerenciamento de comunicação: processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas apropriadamente.
c) Gerenciamento de riscos: processos de planejamento, identificação, análise, planos de contingência e monitoramento, visando aumentar a probabilidade dos eventos positivos e minimizar o impacto dos eventos negativos no projeto.
d) Gerenciamento de recursos humanos: processos que integram os diversos elementos do gerenciamento de projetos, que são identificados, definidos, combinados, unificados e coordenados dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos.

5)

Q852033 - CONSULPLAN - 2023 - MP-MG - Analista: Administração Pública

As iniciativas de recrutamento de uma organização podem receber grande ajuda por meio de indicações ou recomendações de candidatos em potencial feitas pelos funcionários atuais. Na verdade, as recomendações “boca a boca” são a forma pela qual mais cargos são preenchidos. Os atuais funcionários de uma empresa, por si só, podem
ser a maior fonte de futuros funcionários, graças a um programa de indicação de candidatos bem concebido e provido como, EXCETO:

a) A receptividade é o caminho, porque deixar de reconhecer as indicações faz com que os funcionários sintam como se seus esforços desaparecessem em um buraco negro, o que é desmotivador.
b) Oferecer incentivos para indicações de sucesso como, por exemplo: ajuda financeira para a saúde; despesas pagas em viagens de fim de semana; doações para caridade à instituição favorita do funcionário que forneceu a indicação ou seguro grátis.
c) Criação de dois níveis de incentivos financeiros para as indicações: maiores recompensas para os candidatos que atendam às exigências da empresa, mas não foram selecionados; e, recompensas menores para as contratações bem-sucedidas.
d) Fazer do Enterprise Resource Planning (Sistema de Gestão da Informação – ERP) uma parte da cultura da empresa. As empresas costumam precisar mais de certos tipos de habilidades do que de outros e, com frequência, elas têm um perfil geral sobre experiência anterior; educação; valores; e, ética em mente para seus candidatos.

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