Assinale a alternativa que apresenta somente ferramentas para o controle estatístico da qualidade.
O servidor público é um agente do Estado a serviço da sociedade e compete a ele atendimento direto e pessoal ao cidadão, bem como a disponibilização dos serviços demandados. Em relação à comunicação no ambiente organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA.
O processo administrativo é formado por um conjunto de funções. Assinale a alternativa que apresenta essas funções.
Sobre as teorias contemporâneas da liderança, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda
- Líder Transacional
- Líder Autêntico
- Líder Carismático
- Líder Transformacional
( ) É reconhecido pelos seguidores como detentor de habilidades heroicas ou extraordinárias de liderança.
( ) Guia seus seguidores em direção a metas estabelecidas, esclarecendo a função e os requisitos da tarefa.
( ) Inspira os seguidores para transcender seus interesses pessoais para o bem da organização e pode ter um efeito extraordinário sobre estes.
( ) Compartilha informações, incentiva a comunicação aberta e é fiel a seus ideais.
Assinale a sequência correta.
