Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir.
O telefone é o canal de comunicação por meio do qual a
mensagem emitida pelo atendente é transmitida durante o
atendimento telefônico.
Julgue os próximos itens, a respeito de administração geral e postura profissional.
A Administração Científica é a escola mais recente nas teorias
em administração, sendo a mais adotada nas organizações nos
dias atuais.
Julgue os próximos itens, a respeito de administração geral e postura profissional.
Nas organizações, um dos papéis do líder é motivar seus
subordinados e isso ele alcança exercendo habilidades
interpessoais.
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir.
Os termos comunicar e informar são sinônimos: ambos
constituem ações que significam enviar uma mensagem para
alguém.
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir.
Ao receber a mensagem do emissor, o receptor a compreende
imediatamente, sem reagir nem julgar seu conteúdo ou forma
de expressão.
Julgue os próximos itens, a respeito de administração geral e postura profissional.
Designar tarefas para setores e pessoas da organização é
atividade típica da função da Administração Planejamento.
Julgue os próximos itens, a respeito de administração geral e postura profissional.
Eficácia se refere ao grau de atingimento de uma meta ou
propósito organizacional.
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir.
A mensagem de uma comunicação deve ser transmitida da
forma mais clara possível, para evitar ruídos no entendimento
por parte do receptor.
Julgue os próximos itens, a respeito de administração geral e postura profissional.
No final do século XIX, o Movimento das Relações Humanas
foi introduzido na administração para garantir que os
trabalhadores tivessem qualidade de vida no trabalho.
Julgue os próximos itens, a respeito de administração geral e postura profissional.
Nas organizações, eficiência e eficácia são indicadores de
desempenho monitorados pela administração no exercício da
função denominada controle.
