Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens a seguir.
Conforme o método Grumbach de gestão, informatizado pelos softwares Puma, Lince e Jaguar, adotam–se conceitos de planejamento estratégico cuja visão de futuro tem por base cenários prospectivos e se desenvolve em cinco fases: identificação do sistema, diagnóstico estratégico, visão estratégica, consolidação do plano estratégico e gestão estratégica.
Acerca do balanced scorecard, julgue os itens que se seguem.
Por meio do balanced scorecard, mede–se o desempenho organizacional como um todo, de acordo com as seguintes perspectivas: financeiras; processos internos do negócio; aprendizado e crescimento; e clientes.
Julgue os próximos itens, acerca das teorias de motivação
e liderança.
O significado do trabalho é um importante mediador na relação
entre motivação e desempenho. Para isso, o indivíduo deve
entender que seu trabalho é importante e significativo
e perceber–se como responsável pelo resultado do esforço
despendido.
Com relação à gestão por competência e à psicodinâmica
do trabalho, julgue os itens que se seguem.
A noção de trilhas de aprendizagem integra as dimensões
da aprendizagem formal no trabalho para o desenvolvimento
de competências, sem extrapolar as especificidades do cargo.
Com relação à gestão por competência e à psicodinâmica do trabalho, julgue os itens que se seguem.
O julgamento mais importante para a saúde mental do trabalhador, com reflexo direto em sua qualidade de vida, está relacionado à sua utilidade técnica, econômica e social, proferido por aquele que se encontra no topo da linha vertical da hierarquia.
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens a seguir.
A postura estratégica da empresa — conduzida por aspectos como a missão da empresa, a relação entre oportunidades e ameaças, a relação entre seus pontos fortes e fracos — não sofre influências de fatores psicológicos motivados por anseios dos proprietários ou de executivos que têm o poder de decisão.
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens a seguir.
Em qualquer processo de planejamento, independentemente da metodologia utilizada, devem ser considerados os planejamentos dos fins, de meios, organizacional, de recursos e, por fim, de implantação e controle.
No sentido antropológico do termo, uma cultura é composta
por práticas, símbolos, hábitos e comportamentos. Diante disso,
julgue os seguintes itens, referentes a cultura organizacional.
A abordagem da cultura organizacional proposta por Geert
Hofstede faz analogia às camadas da cebola ao representar
os níveis em que a cultura se manifesta, de modo a descrever,
da camada mais externa para o interior, os símbolos, os heróis,
os rituais, os valores e, por fim, as práticas que permeiam todas
as camadas.
No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio, no contexto da administração pública, julgue os próximos itens.
O refinamento sucessivo de processos, conhecido como drill down, desenvolve–se a partir do contexto mais abstrato, ou macroprocesso, detalhando–o sucessivamente até a parte mais rica em descrição: a atividade.
Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens a seguir.
O planejamento estratégico pode ser considerado como a formalização das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas; o planejamento tático tem por objetivo a otimização dos resultados da empresa como um todo; e o planejamento operacional relaciona–se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para se alcançá–los. Todos esses tipos de planejamento, portanto, estão associados aos níveis de decisão da organização.
No sentido antropológico do termo, uma cultura é composta por práticas, símbolos, hábitos e comportamentos. Diante disso, julgue os seguintes itens, referentes a cultura organizacional.
Uma cultura organizacional focada na espiritualidade estimula práticas religiosas no ambiente de trabalho como forma de integrar valores pessoais e espirituais com valores profissionais.
Com relação aos processos de comunicação organizacional, julgue os itens subsecutivos.
No sistema formal da comunicação organizacional do tipo “todos os canais”, os membros se comunicam ativamente uns com os outros e há um líder forte que age como condutor central do processo.
No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio, no contexto da administração pública, julgue os próximos itens.
Os processos de suporte caracterizam–se pela entrega de valor ao cliente e pela formação da cadeia de valor, podendo percorrer organizações funcionais e departamentos.
No sentido antropológico do termo, uma cultura é composta por práticas, símbolos, hábitos e comportamentos. Diante disso, julgue os seguintes itens, referentes a cultura organizacional.
Empresas que possuem culturas organizacionais fortes costumam ter baixos índices de rotatividade, uma vez que elas são catalisadoras de mudanças e criam ambientes propícios à diversidade. Diante disso, conclui–se que fusões e aquisições são facilitadas quando envolvem empresas de cultura forte, pois, em geral, seus integrantes se mostram abertos a símbolos, práticas e rituais novos.
Com relação aos processos de comunicação organizacional, julgue os itens subsecutivos.
O silêncio — ausência de palavras ou ruídos — pode ser reconhecido como uma forma de comunicação organizacional em diferentes situações, como, por exemplo, quando um executivo, para sinalizar descontentamento com seu subordinado, evita–o ou ignora–o.
