Considere as quatro perguntas seguintes.
I O que somos?
II Aonde queremos chegar?
III O que temos na empresa?
IV Como fazer?
Essas perguntas representam, respectivamente, os seguintes conceitos.
Considere o organograma mostrado a seguir.
Assinale a opção que indica uma ferramenta da qualidade que propõe analisar uma série de possíveis causas que colaboram para ocasionar determinado efeito.
Compõe a fase de análise e comparação de alternativas mais promissoras do processo decisório não programável
Quanto a liderança e comunicação, assinale a opção correta
A confiabilidade mensura a capacidade que um sistema, produto ou serviço possui de se comportar da forma esperada, podendo estar associada a diversas áreas de gestão, inclusive gestão da qualidade.
As informações apresentadas na seguinte tabela referem-se a determinado processo produtivo dividido em 3 etapas A, B e C.
Com base nas informações apresentadas, assinale a opção que mostra a confiabilidade desse processo produtivo.
Uma empresa comercial apresentou, em determinado período, ciclo operacional de 300 dias, ciclo econômico de 100 dias e ciclo financeiro ou de caixa de 280 dias.
Com base nessas informações, assinale a opção correta.
A produtividade de 800 m² a 1.200 m² de limpeza de pisos frios por servente em jornada de oito horas diárias, dada pela Instrução Normativa n.º 5/2017, do antigo Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, é baseada em princípios da
São perspectivas da ferramenta administrativa denominada balanced scorecard
Assinale a opção que indica a departamentalização que é ideal para ambientes mutáveis e instáveis, mas que apresenta, entre suas desvantagens, a duplicação de recursos e esforços, o risco de obsolescência técnica e o aumento dos custos operacionais
Julgue os itens a seguir, referentes a organização informal
I A organização informal é um sistema de atividades ou de forças conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas.
II A organização informal contribui para a manutenção dos sentimentos de integridade pessoal, respeito próprio e livre escolha.
III A estrutura informal é incapaz de redefinir a estrutura formal planejada.
IV A estrutura informal pode tornar-se um competidor da estrutura formal, em vez de seu complemento.
Estão certos apenas os itens