A abordagem de qualidade de dados conhecida como quality by design caracteriza-se pela
A seguir, são descritos dois princípios específicos para a governança de TIC, de acordo com o Guia de Governança de TIC do SISP (versão 2.0).
I As ações relacionadas à governança de TIC deverão ser implantadas considerados os mecanismos para a medição e o monitoramento das metas de TIC, de modo que a governança intervenha nas estratégias e ações de TIC da organização, validando-as, direcionando-as e justificando-as.
II As ações relacionadas à governança de TIC devem contribuir para que se cumpram obrigações contratuais aplicáveis.
No texto precedente, os princípios descritos em I e II denominam-se, respectivamente,
No COBIT 2019, o processo do domínio APO (alinhar, planejar e organizar) que objetiva uma melhor experiência do cliente e melhor eficácia e eficiência operacional por meio do desenvolvimento de I&T e de tecnologias emergentes é denominado
A seguir, são apresentadas duas afirmações acerca da especificação dos direitos decisórios sobre TIC.
I Decisões que envolvem a definição de princípios de TIC podem ser tomadas pelos profissionais de TIC e por outra parte da organização.
II Decisões que envolvem a definição da arquitetura de TIC podem ser tomadas pelos profissionais de TIC da organização.
A partir da análise das duas afirmações precedentes, assinale a opção correta com base no Guia de Governança de TIC do SISP
(versão 2.0).
Para o estabelecimento do escopo do sistema de gestão da segurança da informação, uma organização deverá necessariamente considerar
Certa organização precisa realizar uma atualização de software em seus servidores críticos. Essa mudança foi classificada como normal e será avaliada pelo CAB (change advisory board).
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção em que é apresentado o fator que o CAB deve priorizar para decidir se aprova ou rejeita a mudança.
Na metodologia Kanban, a cadência chamada internal team replenishment meeting tem como objetivo
À luz do COBIT 2019, assinale a opção em que é apresentado o conceito relacionado à descrição de determinado tópico ou domínio que pode ser abordado por uma coleção de objetivos de governança.
Acerca de gerenciamento de API, de RESTful e de ITIL 4, julgue os itens subsequentes.
Na prática de desenvolvimento e gestão de software do ITIL 4, as duas abordagens geralmente aceitas para o desenvolvimento de software são os métodos cascata e agile.
Julgue os próximos itens, referentes à qualidade de software.
No processo de avaliação da qualidade de software, são observadas diversas características, como aquela em que se espera que o software seja repetível, ou seja, devem ser obtidos resultados idênticos ao se avaliar um mesmo produto repetidas vezes, considerada a mesma especificação da avaliação, sendo esta realizada por outro avaliador.
O framework COBIT 2019 define os componentes para construir e manter um sistema de governança e gerenciamento de informações e tecnologias relacionadas.
Nesse sentido, com base no COBIT 2019 Core Model, os objetivos de:
em uma reunião de governança da empresa K, o setor estratégico decidiu migrar alguns serviços para nuvem. A empresa buscou uma prestadora de serviço de nuvem que atenda à arquitetura de referência proposta pelo NIST (National Institute of Standards and Technology), a qual define cinco atores principais (consumidor, provedor, agente, auditor e operador). Em virtude da complexidade do serviço, houve um foco maior no agente da nuvem, que oferece tipos de suporte diferentes. A empresa K dentificou que precisará de suporte na arbitragem de serviço.
A arbitragem de serviço caracteriza-se pelo fato de que:
Considere que o Tribunal de Justiça está implementando as práticas do ITIL 4 visando a melhorar o gerenciamento de serviços de TI e garantir alinhamento com os objetivos de negócios.
Nesse contexto, a governança organizacional desempenha um papel fundamental na supervisão e orientação das atividades de gerenciamento de serviços. De acordo com o ITIL 4, são consideradas atividades realizadas no âmbito da governança organizacional:
O componente do Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios da organização que deve identificar, acessar e avaliar os requisitos legais e regulamentares relacionados à continuidade de seus produtos, serviços, atividades e recursos é o(a):
Ana trabalha em uma empresa de serviços financeiros onde foi adotado o CMMI. Em uma tarefa recente, ela organizou uma metodologia bem estruturada para medir o tempo de resposta médio de cada processo implementado.
O menor nível de maturidade no qual os resultados da tarefa executada por Ana são um requisito essencial é o nível:
