Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) adota nos serviços de saúde a Precaução Padrão para o cuidado a todos os usuários. Sobre as condutas a serem adotadas referentes à Precaução Padrão, é CORRETO afirmar:
A colostomia é a porção do intestino exteriorizada através da parede abdominal. Esta abertura será o local por onde sairão as fezes que, por sua vez, serão armazenadas em uma bolsa coletora. Entre as atividades de promoção de higiene e conforto dos clientes com colostomia, deve-se promover cuidados com as bolsas de colostomia. A CORRETA execução desses procedimentos exige os itens indicados abaixo, EXCETO,
As doenças sexualmente transmissíveis (DST) continuam sendo um problema de saúde pública e de difícil abordagem entre idosos, adultos e jovens. Acerca dessas patologias, assinale a alternativa CORRETA.
De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, trata-se de uma proibição:
Considerando os aspectos gerais da redação oficial, analise as afirmativas a seguir.
I.Pode-se dizer que a redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações.
II.A redação oficial deve caracterizar-se, entre outras, pela impessoalidade, clareza, concisão, informalidade e uniformidade.
III.Nas comunicações oficiais, deve-se utilizar sempre a linguagem técnica, pois facilita o entendimento por parte de outros órgãos da administração.
IV.Os textos oficiais requerem o uso do padrão culto da língua, pois ele está acima das diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais e permite, portanto, uma compreensão mais ampla por parte dos cidadãos.
V.A redação oficial deve ser isenta da interferência da individualidade de quem a elabora.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Em relação ao atendimento a cliente via telefone, analise as situações abaixo: 1.Ao atender ao telefone, identifique-se, respondendo ao que for solicitado com decoro e profissionalismo. 2.Responda estritamente o necessário, não solicitando nenhuma identificação da pessoa que está ligando por receio de ser inconveniente nas perguntas. 3.Não diga alô, mas sim o nome do setor, seu nome acompanhado de um cumprimento: bom dia, boa tarde. 4.Utilize uma voz alegre, clara e calorosa para que gere empatia e garanta o êxito do contato profissional telefônico. 5.Se houver a necessidade de algum tempo para transferir a ligação ou obter uma informação para responder ao cliente/cidadão use expressões "espere um minutinho" ou "um instantinho". Assinale as opções que estão CORRETAS.
Para responder à questão 37, considere a seguinte representação gráfica:
Quando trabalhamos com o fluxograma, os símbolos acima apresentados significam, da esquerda para a direita,
Entre os requisitos necessários para as pessoas que atendem ao público nos órgãos públicos está a predisposição para: I - bom atendimento, ser atencioso, cortes, solícito e gostar de pessoas. II - bom atendimento, conhecer-se a si mesmo, gostar de liderar pessoas, cortes e educado. III - bom atendimento, conhecer o que faz, prestativo e saber negociar. IV - bom atendimento, atencioso, impositivo, tolerante e fiel aos clientes. V - bom atendimento, conhecer o que faz, ter clareza e refutar constantemente. EstáCORRETOo que consta em:
O pôquer é um jogo de baralho que se desenvolveu nos Estados Unidos, no século XIX. No Brasil, o pôquer é, em geral, jogado com 32 cartas: 7, 8, 9, 10, valete, dama, rei e ás dos quatro naipes: paus, espadas, copas e ouros. Cada jogador recebe 5 cartas e forma um jogo. Uma trinca, por exemplo, é formada por 3 cartas do mesmo valor e 2 cartas de valores diferentes entre si. Retirando-se 5 cartas em um jogo de pôquer, no Brasil, qual é a probabilidade de ocorrer uma trinca?
Tenório, Tobias e Tomé são três irmãos esportistas e cada um deles pratica apenas um tipo de esporte. Um deles joga futebol, outro joga tênis e outro joga vôlei, não necessariamente nessa ordem. Sabe-se que das afirmações seguintes, apenas uma é VERDADEIRA: I.Tenório joga tênis; II.Tomé joga vôlei; III.Tobias não joga futebol. Dessa forma, pode-se concluir que Tenório, Tobias e Tomé jogam, respectivamente:
O Simple Network Management Protocol (SNMP) é usado para realizar o gerenciamento de rede. Escolha a alternativa CORRETA sobre as afirmações do SNMP: I) O comando GET é usado para configurar o valor de um dispositivo e o comando SET é usado para obter o valor de um dispositivo. II) O Agente fica armazenado num dispositivo que é gerenciável para coletar seus dados (estado do que é gerenciado). III) O Gerente é responsável por monitorar e controlar os Agentes.
Os Sistemas Operacionais (SO) são responsáveis por gerenciamento do hardware e software do sistema computacional. Escolha a alternativa CORRETA sobre as afirmativas relativas ao SO: I) Bootstrap é um mecanismo do qual a gerência de memória reserva uma área do disco para o seu uso em determinadas situações. II) No microkernel as funcionalidades são quase todas executadas dentro do núcleo. III) No multitarefa preemptiva é possível alterar a ordem de (ou tirar de execução) um processo em detrimento de outro com uma prioridade menor. IV) No monolítico, todo o núcleo é executado no espaço de núcleo.
A estrutura de dados é um modo de armazenamento e organização de dados para que possam ser
usados eficientemente. Dentre as alternativas abaixo, sobre as afirmações de estrutura de dados,
escolha a CORRETA:
I) Uma fila é uma estrutura de dados em que cada elemento tem um ou mais elementos associados.
II) A árvore é uma estrutura de dados baseada no princípio Last-in, First-out (LIFO), na qual os dados
que foram inseridos primeiro serão os últimos a serem removidos.
III) Uma lista é uma estrutura de dados linear, que pode ser encadeada, a qual é composta por nós
que apontam para o próximo elemento e o último elemento apontará para nulo.
IV) As pilhas são estruturas baseadas no princípio First-in, First-out (FIFO), em que os elementos que
foram inseridos no início são os primeiros a serem removidos.
Em linguagem de programação, um ponteiro é um tipo de variável que não contém um valor, mas um
endereço de memória. Escolha a alternativa CORRETA sobre as afirmações de ponteiros:
I) No trecho de código “int *px" é declarado um ponteiro.
II) No trecho de código “int x; int *px; px= &x;" é atribuída ao ponteiro “px" o endereço da variável “x".
III) No trecho de código “int x; int *px; px=x;" não há utilização de ponteiro.
A Unified Modeling Language (UML) é uma linguagem de modelagem que permite representar um sistema de forma padronizada, auxiliando a visualização e a comunicação entre os objetos. Escolha a alternativa CORRETA em relação às afirmativas sobre UML: I) Os diagramas são não hierárquicos e independentes uns dos outros. II) Os diagramas são divididos em duas principais categorias: estruturais e ambientais. III) Entre os seus objetivos, estão a especificação, a documentação, a estruturação para subvisualização e uma maior visualização lógica do desenvolvimento completo de um sistema de informação.
