De acordo com a ITIL, os objetivos do ciclo operação de serviço são manter a satisfação e a confiança nos serviços de tecnologia da informação (TI) por parte dos usuários e minimizar o impacto nas atividades de negócio diárias por meio da coordenação de atividades requeridas para entregar serviços de TI nos níveis acordados com os clientes e usuários. Nesse ciclo, a aplicação imediata de soluções de contorno para resolver um determinado incidente, deixando o registro de problema aberto até que a solução definitiva seja encontrada, é uma atividade do processo
A existência de saldo credor na conta Caixa compatibiliza-se com a hipótese de
Com relação a coaching, assinale a alternativa correta.
Com relação à qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que apresenta prática(s) relacionada(s) ao cuidado com a saúde do funcionário no ambiente de trabalho.
Para Carbone (2005), a gestão por competências objetiva gerenciar o gap (ou lacuna) de competências eventualmente existente na organização, procurando eliminá-lo ou minimizá-lo. O diagnóstico de competências é utilizado para identificar o gap de competências e, para realizá-lo, é necessário
Quanto à auditoria, julgue o item.
Grande parte da auditoria operacional é baseada em entrevistas. Trata-se de um método presencial de obtenção de informações. As entrevistas semi-estruturadas caracterizam-se pela aplicação de questões abertas e fechadas.
No que se refere à contabilidade aplicada ao setor público, julgue o item.
O custo histórico e o custo de reposição, ambos valores de entrada,são bases de mensuração para os ativos. Eles se diferenciam porque o custo de reposição não é observável e o custo histórico não é específico para a entidade.
No que se refere à contabilidade aplicada ao setor público, julgue o item.
A depreciação e a amortização devem ser reconhecidas até que o ativo se torne obsoleto ou enquanto estiver retirado de operação.
A respeito de administração orçamentária e financeira, julgue o item.
O orçamento-programa caracteriza-se por apresentar duas dimensões do orçamento: o objeto do gasto e um programa de trabalho, contendo as ações a serem desenvolvidas.
A respeito de administração orçamentária e financeira, julgue o item.
A parcela das emendas parlamentares individuais destinada a ações e serviços públicos de saúde compõe o piso que a União é obrigada a aplicar com essa finalidade.
A respeito de administração orçamentária e financeira, julgue o item.
Em havendo despesa empenhada com a ocorrência de fato gerador, mas sem a correspondente liquidação, o passivo financeiro deverá ter o registro do respectivo empenho. Como o recurso para a programação dessa despesa presumivelmente já está incorporado às disponibilidades, não haverá o risco de um eventual superávit financeiro servir de fonte à abertura de crédito adicional.
Acerca da Constituição Federal de 1988 (CF) e de sua interpretação pelo Supremo Tribunal Federal (STF), julgue o item seguinte.
A norma constitucional que assegura a liberdade de qualquer trabalho, ofício ou profissão, desde que atendidas as qualificações que a lei estabelecer pode ser definida como norma de eficácia contida. Dessa forma, conforme entendimento do STF, é constitucional lei que, mesmo não havendo potencial lesivo na atividade, como a de músico, por exemplo, exige a prévia inscrição em Conselho de Fiscalização Profissional.
Acerca da Constituição Federal de 1988 (CF) e de sua interpretação pelo Supremo Tribunal Federal (STF), julgue o item seguinte.
Para o STF, o Poder Legislativo poderá emendar projeto de iniciativa privativa do chefe do Poder Executivo, desde que não ocorra aumento de despesa, não havendo necessidade de que haja estreita pertinência das emendas com o objeto do projeto encaminhado ao Legislativo.
A respeito da responsabilidade civil do Estado e da organização da Administração Pública, julgue o item.
De acordo com o STF, em caso de inobservância do seu dever específico de assegurar aos presos o respeito à sua integridade física, o Estado será responsável pela morte do detento.
