Os princípios gerais de administração abordados na teoria clássica por Henri Fayol, traziam em seus objetivos a busca da eficiência nas organizações. Dentre esses princípios, aquele que tem como característica a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente seu sucesso é denominado:
A departamentalização por cliente é o “critério de agrupamento de tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente ou segmento de mercado que a organização busca servir” (Sobral e Peci, 2013, p. 262). Considere as seguintes afirmativas sobre a departamentalização por cliente:
I. induz à redundância de funções;
II. reduz a eficiência da organização como um todo, quando comparada à estrutura funcional;
III. é indicada quando a organização atende a clientes com necessidades muito distintas;
IV. pode tornar secundários aspectos como lucratividade ou produtividade, em função da priorização da satisfação do
cliente.
Estão corretas:
O planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação por meio da aprovação, tomada de decisão e avaliação. O planejamento operacional é focalizado para o curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos: procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos.
O tipo de programa que se destaca por um sistema lógico composto por cinco elementos principais, facilitando a detecção de desvios e fornecendo orientações para ajustar toda a rede de atividades ainda não realizadas, é o(a):
A empresa X, prestadora de serviços de consultoria em sistemas de pessoal, foi contratada pelo Tribunal de Justiça do Mato Grosso do Sul (TJMS) para avaliar o conhecimento das equipes do tribunal e sua distribuição de pessoal. O objetivo é garantir que a organização tenha as pessoas certas com as habilidades e conhecimentos apropriados nas funções corretas para apoiar seus objetivos de negócios.
Para essa avaliação, a empresa X está aplicando a prática geral de gerenciamento de:
Em relação ao conforto ambiental, julgue o item que se segue.
As diferenças de pressão do vento e da temperatura configuram dois tipos principais de ventilação passiva: cruzada e por efeito chaminé, ambas representadas na figura a seguir, em que a letra A indica a ventilação cruzada, que promove a remoção do calor pelas trocas por convecção, contribuindo para a melhoria da sensação térmica dos ocupantes do recinto.
Julgue o próximo item, no que diz respeito à elaboração dos serviços técnicos especializados de projetos arquitetônicos.
Na representação de um telhado, o declive da cobertura é indicado pela inclinação em ângulo do sentindo dos fluxos das águas, conforme os elementos simbólicos no desenho a seguir.
Julgue o item seguinte, considerando que o Brasil apresenta uma grande incidência de luz solar durante todo o ano, o que viabiliza a geração de energia limpa.
Embora seja considerada eficiente, a energia heliotérmica, proveniente dos raios solares de maneira indireta, é indicada somente para lugares constantemente nublados e, para obtê-la, podem ser usados os seguintes mecanismos: calha parabólica, Fresnel, torre solar e disco parabólico.
Em relação ao conforto ambiental, julgue o item que se segue.
A carta bioclimática representada na figura seguinte indica que as zonas A, B e C necessitam de aquecimento; as zonas I e J precisam ser refrigeradas; as zonas D e E correspondem a áreas de conforto térmico.
Julgue o item subsequente, com base no que dispõe a Lei n°.12.378/2010, que regulamenta o exercício da arquitetura e urbanismo.
Arquitetura de interiores, arquitetura paisagística, planejamento urbano e regional, topografia, tecnologia e resistência dos materiais são alguns dos campos de atuação da área de arquitetura e urbanismo.
Julgue o item subsecutivo, a respeito de projetos de arquitetura e suas instalações complementares.
Os projetos de sistema de telecomunicação e cabeamento estruturado de dados e voz dispõem sobre linha telefônica, interfone, Internet e sobre itens de segurança como alarmes, circuito de televisão e automação.
Julgue o item a seguir, em relação a projetos complementares para melhor acessibilidade, qualidade e segurança nos edifícios.
O sistema de condicionamento de ar controla simultaneamente temperatura, umidade, movimentação e renovação do ar do ambiente.
Julgue o item subsequente, de acordo com a Lei n.º 6.766/1979, que trata do parcelamento do solo urbano.
Não é permitido dar outra utilização ao imóvel desapropriado para implantação de parcelamento popular destinado às classes de menor renda.
Julgue o item a seguir, a respeito de acessibilidade, de acordo com a NBR 9050:2020.
A largura em linha reta dos espaços para deslocamento de pessoas em cadeira de rodas deve ser de 80 cm, no mínimo.
À luz do disposto na Resolução n.º 114/2010 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), julgue o item a seguir.
Nas obras do Poder Judiciário, são previstos, em relação à estrutura física do imóvel ocupado, critérios de avaliação técnica como a condição de acessibilidade e de interligação com os meios de transporte público, a serem avaliados por ponderação.
Julgue o item a seguir, em relação ao revestimento de piso interno ou externo com placa cerâmica.
A execução do piso com revestimento cerâmico deve ser iniciada somente após a finalização das etapas de revestimentos de paredes e tetos, fixação de caixilhos e impermeabilização.
