No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens de 65 a 72.
Observar como os funcionários vivenciam sensações de bem ou de mal-estar em relação ao reconhecimento e ao crescimento profissional, ao elo trabalho e vida social bem como à condição e à organização do trabalho são aspectos que devem ser considerados na elaboração de um programa de qualidade de vida no trabalho.
A respeito das funções de caráter estratégico desempenhadas por organizações públicas, julgue os próximos itens.
O termo educação corporativa, adotado por unidades de gestão de pessoas, relaciona-se ao diagnóstico e ao planejamento de programas e de ações de aprendizagem direcionados por objetivos organizacionais de curto prazo.
Com relação aos fluxogramas, julgue os seguintes itens.
O roteiro de entrevistas é um instrumento útil para coletar dados que subsidiem a construção de um fluxograma, pois possibilita que o analista conheça cada passo da rotina de forma detalhada.
No que diz respeito aos métodos e processos administrativos, julgue os itens seguintes.
O levantamento de informações pode ser feito por meio de questionários, entrevistas ou observação pessoal. Deve-se escolher um desses instrumentos para cada estudo, visto que eles não se relacionam entre si, e a utilização de mais de um deles poderá prejudicar a objetividade da análise.
Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.
As entradas lógicas de um processo referem-se a matérias-primas que serão utilizadas na atividade ou que sejam resultado das operações realizadas nesta atividade.
Julgue os seguintes itens, relativos à evolução da administração e do processo administrativo.
A instituição do Decreto-lei n.º 200/1967 foi um esforço do governo da época para racionalizar os processos, garantir a implantação do modelo burocrático e centralizar a administração pública.
A respeito da gestão de projetos, julgue os itens de 72 a 76.
A organização interessada em adotar um modelo de gestão de projetos que fomente um enfoque participativo ao longo de todo o projeto poderá adotar o modelo ZOPP.
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos.
Uma lane, ou raia, sinaliza um conjunto de atividades desenvolvidas por um mesmo colaborador ou órgão.
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos.
Quando se utiliza uma ferramenta estatística para a realização do controle de um processo, o valor zero deve ser considerado como limite de controle ideal.
Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir.
No Brasil, a inovação organizacional é medida por meio da pesquisa de inovação tecnológica (PINTEC), executada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) trienalmente.
Acerca das dimensões das mudanças, julgue os seguintes itens.
Mudanças na estrutura formal de uma organização, ao contrário de mudanças em seus processos, alteram elementos de sua dinâmica organizacional, como cultura e comportamento.
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.
A análise do ambiente interno para a promoção da mudança deve considerar concorrentes, fornecedores e clientes.
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.
Práticas de diagnóstico organizacional são recomendadas para administração de conflitos entre colaboradores de uma organização.
Com base nas normas estabelecidas pelo Manual de Redação Oficial do TCDF para a elaboração de comunicações oficiais, julgue os itens subsequentes.
Em uma comunicação oficial destinada a administrador regional, cujo signatário seja o presidente do TCDF, é obrigatório o emprego não só da expressão Excelentíssimo Senhor administrador antes do nome do destinatário, mas também do fecho Atenciosamente.
Com relação à ética e sua aplicação no serviço público, julgue os itens a seguir.
A ética no serviço público exige que seus servidores tratem o serviço como parte de sua carreira profissional, separando-o, portanto, de sua vida privada, e que abdiquem de seus interesses pessoais em função dos interesses públicos, sempre que necessário.
