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Folha de respostas:

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  • 2
    • a
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Quando uma pessoa ou grupo de pessoas age em relação a outras de forma preconceituosa ou discriminatória, e o faz de maneira reiterada com diferentes graus de intensidade, se está diante de um tipo de agressão psicológica denominada

Para E. H. Schein, na consultoria de procedimentos ou consultoria de processos, o agente da mudança ensina

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