As organizações de hoje operam em um ambiente cada vez mais dinâmico, exigindo que elas se adaptem constantemente a novas situações. Por isso, a redução dos níveis de burocratização é importante para que a organização consiga promover mudanças e melhorias nos processos de trabalho. Uma das ferramentas utilizadas para análise e melhoria de processos é o ciclo PDCA, cujo objetivo é
As atividades de uma entidade podem ser agrupadas de acordo com diferentes critérios de departamentalização. Uma das formas comumente praticadas para tal grupamento predica a colocação em um mesmo órgão de atividades da mesma natureza, ou afins, também ditas da mesma especialidade. Trata-se do critério de departamentalização
Com referência à evolução da administração pública e à qualidade
de vida no trabalho, julgue os próximos itens.
O controle por resultado objetiva a diminuição da burocracia,
substituindo o controle rígido pari passu por um controle
a posteriori dos processos administrativos.
A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.
Os manuais são documentos elaborados pelo governo para direcionar o andamento dos processos das empresas privadas.
Assinale a opção incorreta em relação às regras sobre a contagem de prazos no processo administrativo federal.
Considerando os tipos organizacionais propostos por Mintzberg, a Administração Pública é predominantemente
configurada como organização:
