Uma determinada autarquia federal publicou recentemente seu plano estratégico e se apresenta como tendo a finalidade máxima de “Viabilizar soluções de infraestrutura da qualidade que adicionem confiança, qualidade e competitividade aos produtos e serviços disponibilizados pelas organizações brasileiras, em prol da prosperidade econômica e bem-estar da nossa sociedade”.
A apresentação da autarquia sustenta-se no conceito de
A comunicação envolve a transferência de significado. Se nenhuma informação ou ideia foram expressas, a comunicação não aconteceu. No processo de comunicação o (a) ______ é o produto físico real da codificação do remetente.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Para a proposição das metas é fundamental que sejam apurados os valores iniciais de cada indicador, denominados de missão organizacional.
Considere as quatro perguntas seguintes.
I O que somos?
II Aonde queremos chegar?
III O que temos na empresa?
IV Como fazer?
Essas perguntas representam, respectivamente, os seguintes conceitos.
Para que os órgãos da Administração Pública implementem ações voltadas para
o alcance de seus resultados, é comum que eles estabeleçam estratégias organizacionais
que tratem da sua missão, visão e valores. A Polícia Civil estabeleceu a
sua identidade institucional em seu Planejamento Estratégico e abordou a sua missão,
visão e valores como parâmetros a serem seguidos em suas ações institucionais.
Sabendo dessas afirmações, numere as seguintes informações de acordo com os
termos abordados na questão, utilizando (1) para características aplicáveis ao conceito
de missão, (2) para características aplicáveis ao conceito visão e (3) para
características aplicáveis ao conceito de valores.
( ) Crenças básicas a respeito do que é importante.
( ) Razão da existência de uma organização.
( ) Projeto do que a organização gostaria de ser dentro de um determinado
prazo.
( ) Finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada.
( ) Guias que orientam as práticas em uma organização.
( ) Imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu
futuro.
A sequência que expressa a associação CORRETA, de cima para baixo, é:
Acerca de administração e processo administrativo, julgue o item a seguir.
Além da razão de ser da organização, a missão deve contemplar a natureza de seu negócio.
Na Junta Comercial de Águas Lindas, os servidores usam o modelo SMART para definir suas metas.
Neste caso, elas devem ; apresentar algumas características, exceto:
“Ser a melhor empresa de energia na geração de valor, com foco em óleo e gás, sustentabilidade, segurança, respeito às pessoas e ao meio ambiente.” é um exemplo de:
Estrutura de custos excessivamente elevada, gestão de estoques ineficiente e servidores pouco capacitados são considerados na análise SWOT:
Na elaboração do Mapa Estratégico da Junta Comercial em que trabalha, João Paulo deverá listar o objetivo “Melhorar o clima organizacional” em qual dimensão?
Leia as perguntas a seguir:
Na Matriz GUT, elas avaliam qual variável?
No Ciclo PDCA, os objetivos são definidos na etapa do(a):
A perspectiva do Aprendizado e Crescimento no Balanced Scorecard Incorpora indicadores de algumas categorias, exceto:
No Planejamento Estratégico do órgão em que Ana Maria trabalha, listou-se os seguintes indicadores:
- Prazo médio de tramitação dos processos originários.
- Índice de redução de processos em tramitação.
- Índice de processos recursais tramitados no prazo.
Eles podem ser classificados, de acordo com o Balanced Scorecard, como indicadores de qual perspectiva?
Diversas ferramentas podem ser utilizadas para realização de um diagnóstico no ambiente interno. São elas:
I- brainstorming de forças e oportunidades;
II- questionários ou entrevistas pessoais;
IIl- avaliação de desempenho individuais, das equipes e dos setores.
Estão corretos:
