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Folha de respostas:

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Assinale a opção que indica a etapa de gestão de processos que consiste no acompanhamento contínuo da sua execução, de forma a permitir a identificação e a correção de desvios verificados, e na qual são conhecidos os primeiros feedbacks dos resultados dos processos, de seus pontos fortes, de seus pontos fracos e das necessidades de melhoria.

Quanto a desempenho profissional, julgue:

A gestão de desempenho faz parte de um processo maior de gestão organizacional, à medida que, por intermédio de técnicas de planejamento, acompanhamento e avaliação sistemáticos aplicados nos diversos níveis de organização, permite rever estratégias, objetivos, processos de trabalho e políticas de recursos humanos, entre outros, não cabendo a ela nenhum tipo de correção de desvios organizacionais.

Quanto a desempenho profissional, julgue:

Independentemente de uma empresa ter um programa de avaliação de desempenho sistematizado e regulamentado, este processo constitui uma atividade natural exercida por cada chefia e amplamente utilizada para justificar as decisões sobre os empregados.

A fim de corrigir distorções nas respostas aos formulários de avaliação de desempenho e, com isso, reverter a incapacidade de a ferramenta subsidiar o processo decisório da organização, o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público decidiu estruturar uma política de gestão do desempenho.


A partir dessa situação, assinale a opção correta.

A respeito da administração financeira e da administração de pessoas e de materiais, julgue o item.

Cabe à administração de recursos humanos determinar as práticas e as políticas necessárias para se conduzir os aspectos relacionados com as pessoas que trabalham em uma determinada organização, como, por exemplo, atividades de recrutamento, colocação, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração de funcionários.

A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.

O feedback, que deve ser realizado semestralmente ou anualmente, durante a avaliação de desempenho, é uma orma de mostrar como está o desempenho de um colaborador em relação aos objetivos e às metas da organização.

Na comunicação interpessoal, o círculo de feedback representa

“A Avaliação de Desempenho é uma das ferramentas mais importantes em gestão de pessoas, já que objetiva analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários. Por meio desse processo, o empreendedor pode diagnosticar e analisar o comportamento de um colaborador durante um período de tempo determinado.” Dentre os oito (8) tipos de avaliação conhecidos no ambiente profissional, o da Avaliação por Competência apresenta três fatores básicos: o CHA. Nesse tipo de avaliação, o questionário deve levar em conta:

A avaliação de desempenho é um instrumento de planejamento e de gestão para uma organização. Um dos indicadores de competência de um gestor é a capacidade de trabalho em equipe. É correto associar a este indicador:

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item  

Para favorecer um ambiente de inovação contínua, uma política de recursos humanos eficaz responde corretamente às necessidades das pessoas.

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item  

Sob a forma de um texto escrito, com a descrição de pontos de vista individuais, a avaliação do desempenho impõe dificuldades para que o processo de gestão do desempenho atinja os objetivos pretendidos.

A avaliação de desempenho é um processo conduzido de diferentes formas, nas diversas organizações. Um dos aspectos mais importantes nesse processo é definir quem conduzirá a avaliação de desempenho. Por vezes, esse processo é centralizado na área de recursos humanos, que assume total responsabilidade por sua realização.
Entre as desvantagens da centralização da avaliação de desempenho na área de recursos humanos, pode-se apontar:

Qual é o processo de administração de pessoas que tem por objetivo proporcionar informações, ao pessoal de nível gerencial da empresa, para a tomada de decisões quanto ao aproveitamento e encarceramento das pessoas?

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item

A articulação entre a estratégia empresarial e as pessoas que compõem as organizações exige uma troca mútua de competências

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item  

O treinamento profissionalizante é destinado à capacitação das pessoas que estão entrando no mercado de trabalho.

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