Dona Joana está muito preocupada com seu filho Carlos, recém nascido de 3 meses de idade. Ele nasceu pré-maturo em uma UTI neonatal da cidade e está sob cuidados da equipe multidisciplinar do hospita. Carlos está ligado a um cateter venoso central, com 1 via em jugular D e SNE para receber leite materno, sendo que as administrações estavam sendo realizadas por uma mesma bomba de infusão. Às 12 h, foi inserido o leite materno na bomba de infusão para administração pela SNE pelo enfermeiro do plantão da manhã e, às 13 h, o enfermeiro do plantão da tarde desligou o equipamento ao término da infusão e detectou que o leite materno havia sido conectado à via de infusão endovenosa. O equívoco na conexão pode ter sido ocasionado por fator I. técnico, pela semelhança e compatibilidade entre os conectores. II. organizacional, pela utilização de bombas de infusão diferentes para administração de soluções intravenosas e dietas enterais. III. humano, devido ao acúmulo de tarefas, levando à não interrupção de atividades, à desatenção e à falta de descanso. É correto o que se afirma em: