Questões de Concurso – Aprova Concursos

31)

Q614897 - CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar Administrativo

Dentre as diversas barreiras à comunicação interpessoal, um dos principais tipos são os hábitos de locução, que consistem em:

a) Repetição excessiva de palavras ou uso de palavras incomuns.
b) Vergonha, receio de falar errado ou medo de ser mal interpretado.
c) Quando uma pessoa inicia a conversa do que supõe que a outra pessoa pensa ou sabe.
d) Expressar-se também pelas mãos, pela curvatura do corpo, pelo movimento dos músculos da face, etc.
e) O emissor tem uma vaga ideia do que pretende comunicar, mas em lugar de aperfeiçoá-la, passa a transmiti-la assim mesmo.

32)

Q732257 - FUNECE - 2017 - UECE - Assistente de Administração

A doutrina da Responsabilidade Social pressupõe que as organizações são

a) instituições sociais que existem com autorização da sociedade, utilizam seus recursos e influenciam a qualidade de vida da população interna e externamente à organização.
b) instituições privadas que existem com aprovação dos acionistas, utilizam os recursos próprios e interferem no bem estar social.
c) instituições empresariais que funcionam independente da aprovação da sociedade, utilizam-se de recursos próprios e não influenciam a qualidade de vida da população.
d) instituições sociais sem fins lucrativos que funcionam com o apoio da sociedade e utilizam seus próprios recursos para manterem-se.

33)

Q587043 - PROGEPE - 2017 - UFPR - Administrador - Matinhos,

Com base na abordagem sistêmica de uma organização, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência

com a coluna da esquerda.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

a) 2 – 4 – 1 – 3.
b) 2 – 4 – 3 – 1.
c) 4 – 2 – 3 – 1.
d) 3 – 1 – 2 – 4.
e) 4 – 2 – 1 – 3.

34)

Q624449 - PUC-PR - 2017 - JUCEPAR - PR - Administrador

A teoria matemática, consolidada no período pós Primeira Guerra Mundial, trouxe importantes contribuições para o embasamento das decisões nas organizações. Em contraponto às teorias de base social, o conjunto de conhecimentos gerados pelos pesquisadores nessa teoria enfocavam o uso da matemática e de raciocínios quantitativos para estruturar as decisões e buscar soluções otimizadas para diversos problemas organizacionais. Embora seu campo de aplicação seja mais frequente em âmbito industrial, duas teorias em especial são largamente utilizadas em organizações de serviço público: a teoria das filas e a teoria dos jogos. Assinale em qual das alternativas abaixo essas teorias têm, NESSA ORDEM, seu uso adequadamente exemplificado em organizações públicas.

a) No planejamento de regulamentação sobre tempo de espera e de qualidade de serviços prestados por agências públicas e no planejamento de decisões sobre padrão de serviços oferecidos para usuários mediante reclamações de usuários e servidores feitas pelos canais digitais.
b) No planejamento de fluxos direcionais de pontos de atendimento e de organização de filas em horários de pico em agências públicas e no planejamento dos produtos vendidos em casas lotéricas tomando por base a estratégia de produtos e serviços oferecidos por bancos privados.
c) No planejamento de regulamentação de tempo de espera na prestação de serviços em casas lotéricas e no planejamento de disposição espacial dos produtos e serviços em agências públicas.
d) No planejamento de regulamentação sobre tempo de espera e fluxos direcionais em agências públicas e no planejamento de sistemas de apostas em casas lotéricas.

35)

Q624450 - PUC-PR - 2017 - JUCEPAR - PR - Administrador

Embora a sociedade esteja cada vez mais preocupada com a sustentabilidade e demandando ações das empresas nesse sentido, a aquisição de produtos e serviços originados de processos sustentáveis tem apresentado ritmo lento para estimular maior evolução da produção. Essa situação reflete bem o que pesquisadores como Katz e Kahn, representantes da teoria dos sistemas, constataram sobre a interdependência entre as organizações e seus sistemas. Sobre o entendimento dessa teoria, esse fato sobre a soja reforça o entendimento de que

a) as organizações, como sistemas abertos, recebem influências dos seus ambientes externos, tendo suas condições de expansão limitadas ou estimuladas por eles, embora tenham muito pouca capacidade de influenciá-los.
b) as organizações são sujeitas ao que o ambiente em que estão inseridas lhes determina.
c) as organizações, como sistemas abertos, são limitadas ou estimuladas à expansão e desenvolvimento a partir das demandas e recursos que os seus ambientes apresentam, mas também interferem neles, alterando seus comportamentos e recursos mediante as ações que elas adotam.
d) as organizações são sistemas fechados e as influências ambientais são mera impressão dos seus decisores.

36)

Q369739 - CESPE - 2015 - TCU - Técnico de Controle Externo - Conhecimentos Específicos

Considerando as diversas escolas e teorias da administração, julgue

os itens que se seguem.

A teoria geral de sistemas baseia-se no princípio de que, nas empresas, nada é absoluto, tudo é relativo, dependendo de variáveis que geralmente são incontroláveis, por estarem em seu ambiente externo, especialmente na prospecção de cenários e mercados.

Errado
Certo

37)

Q273675 - CESPE - 2014 - ICMBIO - Técnico Administrativo

A abordagem clássica da administração é um dos marcos para o entendimento de como as teorias organizacionais evoluíram. Outras contribuições teóricas complementares, tais como a teoria da burocracia e de sistemas, também contribuíram para entender o processo. Com relação às diversas teorias organizacionais, julgue os itens que se seguem.

A organização é um sistema fechado, pois sobrevive em estado de homeostasia dinâmica.

Errado
Certo

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