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Em relação aos equipamentos de redes, julgue o item que se segue.

Dentre os métodos de transmissão de quadros, que são operações realizadas pelo switch, destacam-se store and forward, cut-through e bridging.

No que se refere aos equipamentos de redes e a sistemas de segurança, julgue o próximo item.

O IPsec, presente na camada IP para orientação da conexão, pode ser utilizado nos modos de operação túnel e transporte.

Acerca do processo de planejamento estratégico, julgue o item subsequente.

O planejamento estratégico, apesar de ser um processo estático, pode necessitar de ajustes no decorrer do tempo e, por isso, é fundamental mensurar e acompanhar os resultados por meio dos KPIs (indicadores-chave de performance).

Nos portfólios ou programas, os projetos são um meio de atingir metas e objetivos organizacionais. Esse alinhamento muitas vezes ocorre no contexto de um plano estratégico.

Em relação a esse contexto, julgue o item que se segue.

Mudanças nas operações organizacionais não podem ser objeto de um projeto, pois essas operações são consideradas contínuas e estão fora do escopo de um projeto, que tem caráter temporário.

No que diz respeito ao gerenciamento de projetos, julgue o item subsequente.

O PMBOK 6 orienta que uma revisão de fase seja realizada ao final de cada fase e que o desempenho e o progresso do projeto sejam comparados aos documentos de projeto e de negócio, os quais podem incluir o business case do projeto.

Considerando a metodologia Lean e o método Kanban, julgue o seguinte item.

As equipes que utilizam o método Kanban não utilizam timeboxes, embora a maioria das equipes pratique uma cadência fixa de planejamento, revisão e entregas.

Tendo como referência o Scrum 2020, julgue o item subsequente, acerca de prática ágil para gerenciamento de projetos.

Daily scrum é um evento de quinze minutos, realizado diariamente no mesmo horário e local, do qual não participam o product owner e o scrum master.

Com referência às técnicas de levantamento de requisitos, julgue o seguinte item.

Na execução da técnica de apprenticing (aprendizado), o engenheiro de requisitos deve questionar procedimentos operacionais complexos e pouco claros do domínio do sistema que os stakeholders desejam preservar.

Julgue o próximo item, relativo a metodologias ágeis e experiência do usuário, suas técnicas e processos de apoio.

O pensamento abdutivo é uma técnica utilizada no design thinking para encontrar oportunidades de inovação com base nas hipóteses explicativas que são formuladas e postas para validação.

Julgue o próximo item, relativo a metodologias ágeis e experiência do usuário, suas técnicas e processos de apoio.

Para criar e validar soluções de acordo com a experiência do usuário, a prototipação com wireframes é adequada para representar a hierarquização da informação, o fluxo de navegação e interações de um determinado software.

Acerca da metodologia Scrum, julgue o item subsequente.

Durante a sprint planning do Scrum, na definição de como o trabalho escolhido será realizado, fica a critério exclusivo dos developers a forma de planejamento do trabalho necessário para criar um incremento que atenda à definição de pronto.

Com referência às técnicas de facilitação e mediação de atividades cocriativas e Design Sprints, julgue o seguinte item.

Na utilização do Google Design Sprint, a técnica crazy 8’s é recomendada para a fase Definir, em que a equipe avalia todo o conhecimento adquirido na fase Compreender.

Determinada equipe de produção textual foi avaliada quanto à sua produtividade de entrega, no período de quatro semanas, num contexto de gerenciamento ágil. Verificou-se que, na primeira semana, a equipe entregou 4 histórias; na segunda semana, entregou 6 histórias; na terceira semana, entregou outras 6 histórias; e na quarta semana, entregou 4 histórias. A média de produtividade foi de 5 histórias e o desvio padrão foi 1.

Com base na situação hipotética apresentada, julgue o item que se segue.

O throughput da equipe é 5±1.

Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design).

O NPS é um KPI (key performance indicator) usado para avaliar a satisfação geral e a probabilidade de recomendação de determinado serviço.

No que se refere a frameworks de inovação e a inovação aberta, julgue o item a seguir.

O framework de inovação lean startup propõe o desenvolvimento de um produto mínimo viável, ou MVP (minimum viable product), que, uma vez pronto, viabiliza a decisão sobre a realização do processo de pivot (ou pivotar).

A respeito dos modelos de tripla e quádrupla hélice para um sistema de inovação, julgue o item seguinte.

Um caminho para o modelo de hélice tripla é o laissez-faire, no qual se espera que a indústria opere ligada às universidades, que as empresas atuem com intensa colaboração entre si e que o governo evite, nessas interações, assumir um papel de regulação.

Considerando que uma empresa tenha disponibilizado um website na Internet com as informações cadastrais de clientes e as de pagamentos com cartão de crédito de produtos vendidos, julgue o item a seguir, com base nos conceitos de confiabilidade, integridade e disponibilidade, bem como nos mecanismos de segurança da informação.

Suponha-se que, antes de ser concluída a compra online por meio de cartão de crédito, haja uma série de verificações dos dados do cliente para que o pagamento possa ser efetivado. Nesse caso, é correto afirmar que esses processos possuem atributos de validação de autenticidade.

Considerando que uma empresa tenha disponibilizado um website na Internet com as informações cadastrais de clientes e as de pagamentos com cartão de crédito de produtos vendidos, julgue o item a seguir, com base nos conceitos de confiabilidade, integridade e disponibilidade, bem como nos mecanismos de segurança da informação.

Considere-se que os clientes da empresa em questão tenham recebido uma grande quantidade de e-mails indesejados. Nessa situação, para mitigar ou eliminar esse problema, recomenda-se o uso de uma ferramenta anti-spam.

Considere que uma fragilidade descoberta por um fabricante de tecnologia da informação tenha sido conhecida e informada aos seus clientes. Acerca dessa situação hipotética e da gerência de riscos, julgue o item subsequente.

Uma ameaça conhecida e amplamente divulgada é considerada uma avaliação de riscos.

Em relação a metodologias ágeis de desenvolvimento de software, julgue o seguinte item.

Na metodologia XP (Extreme Programming), a atividade de planejamento se inicia com o levantamento de requisitos, em que são obtidas histórias de usuários, similares aos casos de uso; a seguir, clientes e desenvolvedores trabalham juntos para decidir como agrupar essas histórias.

Com relação a teste unitário em engenharia de software, julgue o item a seguir.

Devem ser escolhidos casos efetivos de teste unitário, o que significa que os casos de teste devem mostrar que, quando usado como esperado, o componente que se está testando faz o que ele é proposto a fazer e, se houver defeitos nos componentes, estes devem ser revelados por casos de teste.

Julgue o próximo item, com relação a qualidade de software.

As características operacionais, a capacidade de suportar mudanças e a adaptabilidade a novos ambientes são os aspectos de um produto de software em que se concentra a categorização dos fatores que afetam a qualidade de software.

Acerca dos padrões de projeto em arquitetura de software, julgue o próximo item.

O analista de requisitos de um projeto orientado a objetos trabalha com o modelo conceitual, representado por um conjunto de diagramas que mostra os conceitos do sistema.

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