Q855267 - CESGRANRIO - 2022 - Banco do Brasil - Agente Comercial - C

Nos sistemas de informações bancários, o agente comercial encontra análises apuradas sobre o comportamento dos clientes, as quais devem ser utilizadas para

a) monitorar o alcance da distribuição dos serviços ofertados.
b) incorporar as melhores ofertas advindas da concorrência.
c) mensurar o retorno das campanhas publicitárias.
d) melhorar o relacionamento interno nas agências.
e) personalizar o atendimento e as ofertas aos clientes.

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Vendas e Negociação